Två vikarierande samhällsvägledare

Lunds kommun / Administratörsjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lunds kommun i Lund, Malmö eller i hela Sverige

Här får du plats att växa. Inom Lunds kommun sätter vi kunskapen i centrum och skapar möjligheter att utvecklas i arbetslivet. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, och chans att påverka och göra skillnad. Vill du bli en av oss?

På kommunkontoret arbetar cirka 300 medarbetare inom strategiska funktioner. Tillsammans säkerställer vi att kommunen är en effektiv och modern organisation. Just nu befinner vi oss på en spännande utvecklingsresa med målet att fungera som en motor i utvecklingen av hela organisationen. Där vi tar ansvar för helheten, och sätter medborgarnas bästa i fokus.

Publiceringsdatum
2022-06-21

Om företaget
Medborgarcenter är vägen in till Lunds kommun.

Vi är ett tjugotal samhällsvägledare med bred kunskap om kommunens olika verksamheter som dagligen hjälper medborgare i enklare kommunala ärenden. Tillsammans arbetar vi för att ge snabb, tillförlitlig och god service.

Just nu söker vi p.g.a. bland annat föräldraledigheter två vikarierande samhällsvägledare. Vikariat 1: sep 2022 - apr 2023 (med ev. möjlighet till förlängning), vikariat 2: sep 2022 - dec 2022.

Dina arbetsuppgifter
Som samhällsvägledare på medborgarcenter hjälper och vägleder du medborgare i alla kommunens verksamhetsområden. Det kan till exempel handla om förskoleplaceringar, bygglov eller försörjningsstöd. Telefonen är den viktigaste kontaktvägen, men du kommer också besvara mejl och ta emot besökare i Kristallens reception. För att hitta information om kommunens verksamhet och för att registrera ärenden använder du olika ärendehanteringssystem, ofta parallellt.

Arbetet startar med en två veckors introduktion.

Vi söker dig som
- har minst gymnasieutbildning, men högskoleutbildning (kan vara pågående) är meriterande.
- har erfarenhet av servicearbete och gärna av telefoniarbete.
- har lätt för att uttrycka dig på svenska och engelska, både i tal och i skrift. Om du kan något av våra minoritetsspråk, teckenspråk eller något annat språk är det meriterande.
- känner dig bekväm med att arbeta i olika digitala system, till exempel ärendehantering- och e-tjänstsystem.

Vi värdesätter också ett samhällsintresse och god allmänbildning.

Dina egenskaper
Som person tycker du om att möta och hjälpa andra människor och du strävar alltid efter att ge ett gott bemötande. Du är stabil och klarar av att hantera möten också med människor i utsatta situationer. Att svara i telefon många timmar i sträck kräver uthållighet och stresstålighet, samtidigt som du är noggrann och klarar av att följa rutiner. Du har en positiv attityd, fokuserar på att lösa problem och har lätt för att skapa goda relationer.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vi tillämpar löpande urval och planerar att hålla intervjuer den 4-6 juli.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
40 timmar per vecka. Tillträde: 2022-09-01 Visstidsanställning till

Ersättning
Månadslön, individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-07-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Lunds kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/930".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Lunds kommun (org.nr 212000-1132)

Arbetsplats
Kommunkontoret

Kontakt
Cecilia Schön
046-3594731

Jobbnummer
6764893

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Två vikarierande samhällsvägledare

Prenumerera på jobb från Lunds kommun