Team Manager för ett elbolag - Linköping
Responda Group AB / Chefsjobb / Linköping
2025-02-07
Visa alla chefsjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Responda Group AB i Linköping,
Eskilstuna,
Solna,
Stockholm,
Sollentuna eller i
hela Sverige Vi söker dig som är duktig på att kommunicera, brinner för försäljning och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Vårt erbjudande Hos oss kommer du att leda ett glädjefyllt och engagerat team som brinner för kundservice i världsklass. Vi erbjuder en coachande ledarroll på ett helt nytt kontor med kraftig expansion. Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen. Anställningen regleras enligt kollektivavtalet och vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag.
Om tjänsten Du kommer arbeta som Team Manager för ett nytt team inom kundservice med merförsäljning. Som team Manager hos oss arbetar du främst med ditt team i vardagen och coachar dina medarbetare framåt mot uppsatta mål. Du tillhör produktionsledningen där vi har flera duktiga Team Managers som du samarbetar med och det finns även andra stödfunktioner som du alltid kan vända dig till för att få hjälp, råd eller stöttning.
I rollen ingår det att du lyssnar, återkopplar och följer upp dina medarbetares idéer, prestationer och beteenden. Du uppmärksammar de bra saker som dina medarbetare gör och säkerställer att de firas! Du rapporterar till Delivery Manager och ingår i dennes ledningsgrupp där du är en aktiv och drivande deltagare.
Arbetstiderna är varierande och du utgår från vårt fina kontor i Linköping. Anställningen inleds med en introduktion.
Dina arbetsuppgifter Du är din medarbetares viktigaste inspiratör och du skapar förutsättningar för delaktighet och engagemang. Vidare är du tillgänglig för medarbetarna i ditt team där du informerar, styr och coachar. Du säkerställer att inkommande samtal besvarar i enlighet med våra mål och har ett fullt personalansvar där du genomför mål-,prestations-, resultat och lönedialoger.
Krav för tjänsten är:
Gymnasieutbildning
En god datorvana
Erfarenhet av att arbeta inom kundservice, önskvärt på teamledarnivå
Erfarenhet av att arbeta i Excel, att analysera resultat och därefter ta fram aktiviteter
Är mycket duktig på att kommunicera i tal och skrift i både svenska och engelska
Som person är du pedagogisk och vill coacha andra. Du har en struktur i ditt dagliga arbete och har koll både på dina projekt samt medarbetarnas utveckling. Vidare är du en driven "doer" som får saker gjorda. Vi ser även att du tycker att service och ledarskap är utvecklande och roligt!
Anställningsform och kontakt Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Sista ansökningsdatum: 2025-02-07.
Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-07-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Responda Group AB (org.nr 556754-1395),
http://www.respondagroup.se Arbetsplats Responda Group
Kontakt Pontus Andersson
pontus.andersson@respondagroup.com Jobbnummer 9152111