Spark Vision söker serviceminded Supporttekniker
Spark Vision AB / Supportteknikerjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Spark Vision AB i Mölndal Spark Vision är en av de ledande aktörerna när det gäller digitala säljstödslösningar, såsom konfiguratorer för bilar och heminredning samt ritverktyg för att planera badrum, etc.
Vi säljer kompletta lösningar med programvaror, tjänster och pekskärmar i Europa och har egna kontor i Sverige, Tyskland, Italien och Bulgarien.
Vi ser fram mot ett spännande och expansivt 2016. Därför söker vi nu en serviceminded supporttekniker till vårt kontor i Mölndal.
Var med och utveckla vår support-funktion, så får du ett spännande jobb med stor variation!
INFORMATION OM TJÄNSTEN
Då våra lösningar omfattar såväl programvaror som för oss specialbyggda pekskärmar, och våra kunder finns geografiskt utspridda över Europa (och världen), innebär supporttjänsten en spännande och varierande vardag. Du kommer att ha en ytterst viktig roll i att se till att våra kunder är nöjda och får förstklassig support när de behöver det.
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid, med start enligt överenskommelse. Geografisk placering är Mölndal.
Dina arbetsuppgifter kommer att omfatta att:
• ta emot och hantera supportärenden via telefon och epost
• vara med och bygga upp och utveckla vårt ärendehanteringssystem
• upprätta, fylla och uppdatera supportsidor/FAQ på vår webbplats
• hantera pekskärmar - allt från mottagande av inleveranser,
via installation av OS, drivrutiner och applikationer, till utleverans
ÄR DET DIG VI SÖKER?
Du är en dokumenterat duktig IT-tekniker, med erfarenhet av supportrollen. Du behärskar såväl Windowsmiljö som hårdvarudiagnostisering. Du är väl förtrogen med datorhårdvara, och har erfarenhet av att byta ut och komplettera med nya komponenter.
Du behärskar svenska och engelska helt flytande i såväl tal som skrift. Ytterligare språkkunskaper (t ex tyska, franska, italienska, spanska) är klart meriterande.
Du är trygg och trevlig i telefon, är lösningsorienterad och drivs av att leverera förstklassig service. Du är självgående, men är samtidigt inte rädd för att fråga om du behöver hjälp. Du kommer att ha god stöttning av senior tekniker.
Det är en fördel om du har tidigare erfarenheter av att sätta upp och hantera ärendehanteringssystem och/eller supportsidor. Ytterligare ett plus i kanten får du om du är bekväm med enklare programmering för scriptning.
DET HÄR ÄR SPARK VISION
Spark Vision utvecklar och säljer produkten Spark Digital Showroom, som är marknadsledande bland visuella säljstödslösningar. Den används till exempel i "Bygg din Volvo" och är en kombination av en avancerad produktkonfigurator och fotorealistisk visualisering. Lösningen körs både online i kundernas hemsidor och mobil-appar samt offline i butiks- eller showroom-miljö.
Bland våra internationella kunder finns till exempel Marazzi som är världens största kakeltillverkare och Saint Gobain som är ett av Europas största företag inom byggvaruhandel.
Bland våra svenska kunder återfinns Volvo Personbilar, Ballingslöv, Svedbergs, Konradssons och SoliferPolar.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Provanställning 6 månader
Publiceringsdatum2015-12-30ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
jobs@spark-vision.comFöretagSPARK VISION AB
AdressSPARK VISION AB
Johannefredsgatan 1
43153 Mölndal
KontorsadressJohannefredsgatan 1
Mölndal
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-7089800
Faxnummer: 031-7089801
E-postadress:
jobs@spark-vision.com Jobbnummer 2597701
Observera att sista ansökningsdag har passerat.