Revenue Assurance administratör!
Telecomputing Sweden AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telecomputing Sweden AB i Stockholm,
Upplands Väsby,
Göteborg eller i
hela Sverige Vill du hänga med på vår framgångsresa? Vill du arbeta i ett växande och framgångsrikt företag där du gör skillnad? Vi erbjuder dig en spännande roll med mycket frihet under ansvar och bra utvecklingsmöjligheter. För att trivas i rollen tror vi att du behöver ha ett analyserande tankesätt, tekniska grundkunskaper samt god samarbetsförmåga. Stämmer det in på dig? Sök tjänsten!
Du kommer till stor del att arbeta självständigt samt i nära samarbete med engagerade kollegor inom Key Account Managers (KAM), Team Leaders samt interaktion med tekniska specialister och Service Desk. Denna roll ger dig möjlighet att bygga på enorm kompetens inom IT och ge dig stora möjigheter att arbeta vidare inom exempelvis Service Desk etc. Kanske studerar du idag och vill ha ett kul och spännande extrajobb!
I rollen kommer du:
Arbeta med kontinuerlig kvalitetskontroll av de ärenden som kommer in från ServiceDesk via Remedy in till SAP. Syftet med arbetet är att säkerställa att kvaliteten är bra nog för att kunna skickas till fakturering. Kontrollen går ut på att säkerställa att samtliga ärenden har korrekt information gällande kundnummer, material-ID och Invoice. Under kontrollarbetet ska en analys och dokumentation utföras av de ärenden med bristande kvalitet samt de korrigeringar som gjorts. Parallellt ska även återkoppling ske till berörda tekniker, ansvariga teamchefer och KAM:ar.
En annan del av arbetet kommer vara att dra ut olika rapporter som ligger till underlag för diverse olika analyser av teamchefer och för interna förbättringsprocesser. Rapporterna används även för att hitta eventuellt förlorade intäkter samt identifiera olika trender i omsättningen för ServiceDesk.
Vi erbjuder dig:
• Goda utvecklingsmöjligheter och bra karriärvägar inom Nordens ledande specialistverksamhet inom molntjänster.
• Vi garanterar en stimulerande och spännande vardag tillsammans med ambitiösa och dedikerade kollegor.
• Din kompetens och kunskap är viktig för oss, vi ger därför goda möjligheter till kompetensutveckling och utbildningar. Det är viktigt för oss att du håller dig uppdaterad på den teknik som finns och kommer.
• Du arbetar i fräscha lokaler med närhet till kommunikation och service.
• För oss är det viktigt att du trivs och mår bra. Vi sätter trivsel och arbetsmiljöfrågorna högt och har även särskilt goda personalförmåner bland annat vad gäller hälsa och friskvård.
Vi tror att du har:
• Gymnasial utbildning och en grundläggande teknisk kunskap.
• Baskunskaper inom Office-paketet, främst gällande Excel.
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift (Svenska & Engelska) och är bra på att kommunicera med olika målgrupper.
• God pedagogisk förmåga.
• Är analytisk samt strukturerad och kan arbeta bra både självständigt och i grupp.
• Har ett relationsorienterat förhållningssätt och ett positivt mindset.
• Baskunskaper i SAP är meriterande men inget krav.
Arbetstid och omfattning: Arbetstiden är till viss del flexibel, d v s vi har möjlighet att i samråd med dig som sökande lägga schema som kan anpassas efter dina och våra behov. Förväntad omfattning är ca 2 dgr per vecka.
Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Flexibel Visstid ca 2 dagar per vecka
Publiceringsdatum2018-02-27Ersättningenligt avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktlena Löfquist
lena.lofquist@telecomputing.seFöretagTelecomputing Sweden AB
AdressTelecomputing Sweden AB
Knarrarnäsgatan 7
16494 Kista
KontorsadressKnarrarnäsgatan 7
Jobbnummer 3988754
Observera att sista ansökningsdag har passerat.