Norsktalande Kundtjänstrådgivare
Convergys International Nordic AB / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Convergys International Nordic AB i Helsingborg Vi har en ny mulighet for en kundeservicerådgiver til å bli med i vårt vellykkede team i Helsingborg, Sverige. Om du kan yte førsteklasses service og har gode kommunikasjonsferdigheter, tilbyr vi deg trening og støtte for å lykkes i din rolle hos oss. Vi arbeider mye med utvikling av våre medarbeidere og støtter deg i å utvikles i vår organisation.
Som Customer Service Advisor kommer du å jobbe som første kontaktperson på vegner av Bosch Power Tools via telefon, e-post, chat samt sosiale medier.
Beskrivelse av arbeids oppgaver:
• Svar på henvendelser via telefon, e-post, chat og sosiale medier fra sluttbrukere, kunder og internt personale.
• Assistere kunder med pris-, leverings- og fakturainformasjon.
• Behandler ordrer daglig.
• Bestille reperasjonerreparasjoner.
• Behandle klager, retuer av varer samt kreditteringer.
• Opplyse kunder om kampanjer, Information samt applikasjoner.
• Svar og følg opp på forespørsler fra kunder.
• Håndtere og løse transport utfordringer.
• Sikkerstille høy kvalitet og kundetilfredshet.
• Andre oppgaver kan tildeles.
Det vi søker i våre kandidater
• Flytende norsk og gjerne et annet nordisk språk.
• Gode engelsk kunnskaper.
• Erfaring med verktøy er en fordel.
• Erfaring med MS Office, SAP eller andre CRM-systemer er en meriterende, men ikke et krav.
• Problemløsende holdning og kundeorientert.
• Interesert av verktøy.
For å hjelpe deg å gå in i denne rollen vil det være ca 4-5 uker opplæring fra Concentrix samt en representanter fra klienten.
Publiceringsdatum2019-12-02Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-01
AdressConvergys International Nordic AB
Rönnowsgatan 8
25225 Helsingborg
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Norsktalande kundtjänst".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Convergys International Nordic AB (org.nr 556598-6105)
Rönnowsgatan 8 (
visa karta)
252 25 HELSINGBORG
Ansökan E-post:
recruitment.helsingborg@convergys.com Jobbnummer 4982196
Observera att sista ansökningsdag har passerat.