Kundservicemedarbetare till långsiktigt konsultuppdrag!
OIO Väst AB / Kundservicejobb / Göteborg
2025-01-28
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos OIO Väst AB i Göteborg,
Mölndal,
Lerum,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2025-01-28Om tjänstenVi söker nu en engagerad konsult för en roll inom kundtjänst hos vår partner, där du kommer att arbeta med direkt kundkontakt via telefon/mejl samt administrativa uppgifter som kommer att inkludera chatt på sikt. Du blir del av ett centralt team om 10 personer som stöttar bolagets kunder i hela Sverige. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtalade uppdrag samt allmänna frågor om företagets tjänster.
Rollen kan också komma att innefatta olika projekt som kommer att ske under 2025. Bland annat kommer man att titta på en ny telefonifunktion samt ett ärendehanteringsprojekt under våren.
Sammanfattningsvis kommer du att:
Ta emot samtal och mejl där du hanterar kundärenden
Sköta beställningar och skapa order i bolagets system
Hantera bolagets kundportal
Samarbeta med kollegor på andra avdelningar för att lösa dina ärenden
Om vår partner:
Vi rekryterar till ett ledande företag inom sin bransch. Företaget arbetar som en helhetsleverantör och samarbetar med både företag och offentliga aktörer för att främja en cirkulär ekonomi genom miljövänliga och hållbara processer.
Vi söker dig som:
Arbetat minst två år i liknande roll inom kundservice där du haft både telefon och mejl som redskap
Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem sedan tidigare
Besitter förmåga att hantera flera uppgifter parallellt och arbetar med hög personlig struktur
Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift.
Rätt person för denna roll trivs med att arbeta i en högpresterande miljö där effektivitet och kvalitet är i fokus. Du är en serviceinriktad person med god förmåga att kommunicera och kan snabbt sätta dig in i kundens behov. Avdelningen värdesätter noggrannhet och att du är lugn och metodisk när du arbetar i syfte att undvika fel. Man tror på att god kommunikation och en lösningsorienterad inställning leder till framgång och nöjda kunder, något man också tillämpar i sina interna samarbeten avdelningarna emellan.
Om anställningen:
Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader där du blir anställd som konsult hos OIO. Förutsatt att du trivs väl och båda parter är nöjda i samarbetet finns möjlighet till förlängning av uppdraget. Anställningen kommer att inledas med en introduktion där du som ny får gå bredvid en erfaren kollega samt ta del av ett gediget introduktionsmaterial på bolagets intranät, allt för att ge dig rätt förutsättningar i arbetet.
Övrig information:
Omfattning: Heltid, kontorstider
Start: Omgående, max 1 månads uppsägningstid
Placering: Mölndal
Kontaktperson: Dino Segetalo
Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
Om OIO:
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare OIO Väst AB (org.nr 559351-5835),
https://oio.se/ Arbetsplats OIO
Jobbnummer 9131268