Vi söker fem medlemskommunikatörer i Kalmar!
Kommunals a-kassa / Butikssäljarjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kommunals a-kassa i Kalmar,
Lund,
Göteborg,
Stockholm,
Karlstad eller i
hela Sverige Vi söker dig som är professionell, engagerad, empatisk och trovärdig och som brinner för att ge personlig service till våra medlemmar. Våra medlemmar kontaktar oss främst via telefon men det kan även röra sig om andra kanaler såsom mail m.m. Frågorna vi får handlar om arbetslöshetsförsäkringen, medlemskap, utbetalningar och liknande.
I rollen som medlemskommunikatör ingår även handläggning av medlemskapsärenden och bemanna a-kassans telefonväxel.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice via telefon och har vana att snabbt skifta mellan arbetsuppgifter.
Vi söker dig som är professionell, engagerad, empatisk och trovärdig och som brinner för att ge personlig service till våra medlemmar. Våra medlemmar kontaktar oss främst via telefon men det kan även röra sig om andra kanaler såsom mail m.m. Frågorna vi får handlar om arbetslöshetsförsäkringen, medlemskap, utbetalningar och liknande.
I rollen som medlemskommunikatör ingår även handläggning av medlemskapsärenden och bemanna a-kassans telefonväxel.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice via telefon och har vana att snabbt skifta mellan arbetsuppgifter.
Det här är personlig service
Vi ger våra medlemmar god och effektiv service. Som medlemskommunikatör gör du det genom att hjälpa varje medlem så långt det går. Du kommer att hjälpa medlemmarna med allmänna frågor de har om a-kassan, både om ersättning och om medlemskap. Personlig service betyder också att du handlägger dina egna medlemsärenden från start till slut.
Som medlemskommunikatör ska du
• brinna för att ge service via telefon och andra kanaler, och sätta våra medlemmar främst
• kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Vi jobbar med klarspråk i alla våra kanaler. Kan du andra språk än svenska är det meriterande
• dela vår värdegrund
• lägst gymnasiekompetens
• ha mycket god vana av att använda både dator och mobila enheter.
Kommunals a-kassa är en av Sveriges största a-kassor. Vårt huvudsakliga uppdrag är att betala ut arbetslöshetsersättning till våra medlemmar vid arbetslöshet.
Vi har mer än 500 000 medlemmar. Våra medlemmar är anställda i kommuner, landsting, kyrkor, kommunala eller privata bolag eller jobbar inom naturbruksområdet.
Kommunals a-kassa är inte en myndighet men vi bedriver myndighetsutövning när vi handlägger och beslutar i ersättningsärenden och medlemskapsärenden.
Varaktighet, arbetstid
Intervjuer och anställningar sker löpande. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald i all vår rekrytering. Lön och arbetsvillkor enligt gällande avtal. Anställningen är visstidsanställning.
Publiceringsdatum2018-04-17Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-03
Ange följande referens när du ansöker: medlemskommunikatör Kalmar
KontaktMartin Fridlund 010-442 77 21
FöretagKommunals a-kassa
AdressKommunals a-kassa
Trädgårdsgatan 9
39235 Kalmar
KontorsadressMalmbrogatan 6
Jobbnummer 4089456
Observera att sista ansökningsdag har passerat.