Välfärdstekniker med inriktning på mobiltelefoner
Södertälje kommun / Supportteknikerjobb / Södertälje
2025-03-19
Visa alla supportteknikerjobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Södertälje kommun i Södertälje,
Botkyrka,
Sundbyberg,
Stockholm,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Brinner du för service och tycker om att hjälpa andra med teknik? Då kan du vara den vi söker!
Är du en person som trivs med att arbeta både med människor och teknik? Vill du bidra till en mer digital och effektiv omsorg? Då kan det här vara rollen för dig!
Omsorgskontoret i Södertälje kommun arbetar med äldreomsorg och stöd till personer med funktionsnedsättning. För att möta framtidens utmaningar satsar vi nu på digitalisering - och här kommer du in i bilden!
Som en del av enheten för välfärdsteknik får du en nyckelroll i att stötta personalen med digitala lösningar och säkerställa att vi tillsammans kan stötta våra invånare på bästa sätt. Vi söker dig som är teknikintresserad, serviceinriktad och vill göra verklig skillnad.
Publiceringsdatum2025-03-19ArbetsuppgifterI omsorgskontorets verksamheter används mobiltelefoner och surfplattor som viktiga verktyg. För att säkerställa att verksamheterna får rätt stöd kring mobiltelefoner och surfplattor rekryterar vi nu till en ny roll som ska ge ett verksamhetsnära stöd. Det innebär att en stor del av arbetstiden ska förläggas ute i våra verksamheter.
Tjänsten är ny, vilket innebär att arbetsuppgifterna kommer att utvecklas över tid och nya närliggande ansvarsområden kan tillkomma.
I den här rollen kommer ditt fokus vara att säkerställa snabb support, en hög servicenivå och att tjänsten utvecklas utifrån verksamheternas behov. En viktig del i arbetet är att hjälpa verksamheterna att lösa både mindre problem och hitta långsiktiga fungerande lösningar.
I arbetet ingår bland annat att:
• Förbereda och leverera mobiltelefoner till verksamheterna
• Ge teknisk support - både på distans och på plats ute i verksamheterna, inklusive akuta byten av mobiler
• Utbilda personal och chefer i användningen av telefoner och surfplattor
• Följa upp hur tjänsten fungerar, identifiera nya behov och kommunicera dessa till IT-enheten
• Samarbeta med kollegor från enheten, IT-enheten, vår IT-driftleverantör och andra parter för att säkerställa en bra tjänst och hitta nya lösningar
• Tillsammans med kollegor på enheten samarbeta för att upprätthålla en bra digital arbetsmiljö för användarna
Med andra ord är detta en bred och utvecklingsbar roll för dig som trivs med variation, teknik och samverkan och som vill vara med och digitalisera omsorgskontorets verksamheter.
Vem är du?
Vi söker dig med erfarenhet av teknisk support eller vård och omsorg - gärna båda. Du är lösningsorienterad, teknikintresserad och har en stark vilja att hjälpa andra. Du är social, utåtriktad och trivs med att ta eget ansvar. Utöver det är det viktigt att du arbetar bra både självständigt och i team.
Vi söker någon som har följande kompetenser:
• Ansvarstagande: Tar självständigt ansvar för egna arbetsuppgifter och det gemensamma resultatet. Kommer med lösningsförslag.
• Initiativtagande: Tar initiativ och kommer med nya förslag till arbetssätt. Sätter igång aktiviteter mot ett önskat resultat. Argumenterar för och förklarar varför aktiviteterna ska genomföras.
• Samarbetsvillig: Lyssnar aktivt, ger utrymme åt andras idéer och stärker gruppens samarbete. Bidrar till tydliga mål och delar med sig av sin kunskap.
• Självgående: Arbetar utan fastställda rutiner eller vägledning. Identifierar och genomför aktiviteter som leder mot målet.
• Strukturerad: Planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Bygger strukturer som även andra kan arbeta utifrån. Sätter upp och håller tidsramar.
Kvalifikationer• Giltigt B-körkort
• God förmåga att kommunicera på svenska, både i tal och skrift
• Minst 3-årig gymnasieutbildning med inriktning teknik eller vård- och omsorg, alternativt annan utbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Stark datorvana och ett genuint intresse för teknik
Meriterande:
• Erfarenhet och goda kunskaper om välfärdsteknik
• Dokumenterad erfarenhet från att arbeta med IT-support eller annan teknisk support
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vi erbjuder dig
Arbetsplatsen är förlagd i Grusåsen i centrala Södertälje.
Vi erbjuder en tillsvidare anställning på heltid. Arbetet är förlagd till kontorstider under vardagar, med undantag för särskilda händelser högst några gånger per år.
Varje dag går ca 6 000 personer till sitt jobb i Södertälje kommun. Vi har många olika roller hos oss och vill erbjuda dig ett meningsfullt jobb där du får möjlighet att bidra till samhället och samtidigt känna glädje. Som medarbetare hos oss får du möjlighet att utvecklas och sätta avtryck på riktigt.
Som anställd i Södertälje kommun erbjuds du bl.a. trygga anställningsvillkor, ett generöst friskvårdsbidrag samt möjlighet att byta semesterdagstillägget mot extra lediga dagar. Inom vissa verksamheter finns även möjlighet till viss flexibilitet avseende arbetstid och arbetsformer. Vi har ett stort utbud av utbildningar och kompetenshöjande insatser för dig som medarbetare. För mer detaljerad information kring våra förmåner läs gärna mer på vår externa hemsida:
https://www.sodertalje.se/formanerVälkommen med din ansökan!
Övrig informationUrval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.
Södertälje kommun arbetar med kompetensbaserad rekryteringmetodik i syfte om att motverka diskriminering och främja mångfald på arbetsplatsen.
En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.
Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Södertälje kommun (org.nr 212000-0159)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Kontakt Resultatenhetschef
Adrian Hardie
adrian.hardie@sodertalje.se 08-523 066 71 Jobbnummer 9230901