Utåtriktad kundtjänstmedarbetare till ifm electronic, Göteborg
Poolia Sverige AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Lerum,
Öckerö eller i
hela Sverige Är du en strukturerad och utåtriktad lagspelare som gillar att ge dina kunder hög service? Är det en självklarhet att vara serviceminded och hantera kunder effektivt och professionellt via mail och telefon?
Till ifm electronic söker vi nu en kundtjänstmedarbetare med placering i deras fräscha lokaler i Gårda, Göteborg. Ifm Sverige har ingått i koncernen sedan 80-talet och består idag av 40 medarbetare på 3 orter. Bolaget är stabilt och växer på ett kontrollerat sätt, det är ett globalt men ändå familjärt bolag. Här i Göteborg är företagets huvudkontor med stab och administrativ personal.
Välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande, dock senast 6 september.
Publiceringsdatum2021-08-20Om tjänstenDu tillhör Kundcenter som är ett team med 7 engagerade kollegor och en härlig laganda. Ifm eftersträvar en hög servicenivå och mäter kundnöjdheten, som idag ligger på 5,8 av 6, och eftersträvar långsiktiga kundrelationer. Förutom kundkontakt kommer du ha ett nära samarbete med andra avdelningar internt såsom teknisk support och säljare.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som kundtjänstmedarbetare har du ett varierande och omväxlande arbete med mycket kundkontakt. Du kommer hantera inkommande och utgående samtal och mail gällande kundorder, pris- och leveransförfrågningar.
Du kommer vara delaktig i ständigt förbättringsarbete och jobba fram effektiva processer.
Vem är du?
Du har jobbat med kundkontakt och kundservice i minst 5 år, gärna med ordermottagning. Du gillar att det är snabba puckar och har förmåga att omprioritera vid extra hög arbetsbelastning. Du är nyfiken med god datavana och får gärna ha ett tekniskt intresse.
• Lösningsorienterad och engagerad lagspelare
• Strukturerad och noggrann med hög servicekänsla
• Erfarenhet av att använda affärssystem och CRM är krav, SAP och Salesforce meriterande
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Om verksamheten
Ifm är en av världens ledande leverantör av innovativa sensorer, styrenheter och system för industriell automatisering och digitalisering. Idag är man över 7 300 medarbetare i 95 länder. Även om bolaget är stort så har man bevarat det bästa från de första åren: Flexibiliteten och individualiteten i ett litet företag kombineras med kvaliteten och professionalismen du får hos en koncern. Och i centrum för vårt arbete står fortfarande våra kunder - vi är helt enkelt "close to you".
Inom ifm-företagsgruppen spelar värdeorienterat agerande en viktig roll. Filosofin främjar vår etiska företagskultur och uppmuntrar till ansvarsfullt och hållbart agerande - även globalt. För oss finns ingen motsättning mellan lyckade affärer och moraliskt agerande. Ett bevis på det är att vi haft kontinuerlig tillväxt ända sedan företaget grundades. Baserat på denna filosofi uppnådde företaget en omsättning på 1 miljarder EUR 2019. För ytterligare information
https://www.ifm.com/se/svI denna rekrytering samarbetar ifm electronic med Poolia, vid eventuella frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryteringskonsult Sofia Obstfelder Garellick,
sofia.obstfelder-garellick@poolia.se.
Tjänsten är på heltid med direkt anställning hos ifm på Drakegatan 6 i Göteborg.
Urval sker löpande, ansök därför redan i dag, varmt välkommen med din ansökan.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-09-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "60704".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Väst AB
Jobbnummer 5911800
Observera att sista ansökningsdag har passerat.