Teknikintresserade kundtjänstmedarbetare för supportuppdrag!
Proffice Partner Solutions AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Partner Solutions AB i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige Teknikintresserade kundtjänstmedarbetare för supportuppdrag!
Har du god pedagogisk förmåga och ett brinnande teknikintresse? Har du tidigare erfarenhet av arbete med service eller kundtjänst? Då är detta en tjänst för dig! Proffice söker just nu ett antal kundtjänstmedarbetare som ska arbeta med support mot privatkund hos ett av Nordens största telekomföretag.
Du kommer att starta uppdraget med en introduktionsutbildning på tre veckor där du delges information och kunskap för att få rätt förutsättningar i arbetet. I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara behjälplig för befintliga kunder som har angett att de har ett supportärende via inkommande samtal. Ditt fokus kommer att vara att finna en lösning på kundens problem på ett snabbt och smidigt sätt utan att tumma på kvalitén i servicenivå. Du kommer att analysera problemet och vidta de åtgärder som behövs för att lösa ärendet och göra kunden nöjd.
I arbetsuppgifterna ingår bland annat:
• Registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
• Direkt problemlösning med användaren i telefonen med hjälp av datorn
• Besvara mail
• Guida användaren i installation av enklare teknik
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som påbörjas med 6 månaders provanställning med start den 1 februari. Arbetstiderna kommer att variera och vara såväl dags- och kvälls- som helgarbete ibland. Kundtjänsten tar emot samtal mellan kl. 08-21 på vardagar och kl. 09-18 på helger.
Du som söker tjänsten ska ha genomgått minst gymnasieutbildning och ha en god förmåga att kommunicera. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundbemötande/service i någon form sedan tidigare och det är meriterande med telefonvana. Det är även önskvärt att du har ett brinnande intresse för service och teknik samt en god datorvana. Du tycker dessutom om att skapa goda relationer och lösa kundens problem. Som person är du positiv och ansvarstagande. Du motiveras av uppsatta mål, högt tempo och en stark teamkänsla.
Vi söker dig med en hög servicekänsla och förmåga att kunna sätta dig in i kundens behov för att kunna erbjuda passande lösningar. Sammantaget innebär arbetet främst att ge teknisk support för inkommande ärenden via telefon.
Proffice erbjuder dig möjlighet att utveckla din kompetens och att arbeta som konsult i ett spännande och mycket väletablerat företag. Hos oss finns goda karriärmöjligheter och för rätt person finns möjligheter till förlängning.
Proffice är ett av Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag med över 10 000 anställda på omkring 80 kontor i Norden. Som konsult hos Proffice är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Utöver detta får du dessutom en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig möjlighet att forma din karriär så som du vill. Som konsult hos oss får du alltså en mängd karriärmöjligheter, du möter olika företagskulturer och får erfarenhet från många branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV.
Uppdragsgivare: Proffice Partner Solution AB
Ort: Stockholm
Omfattning: heltid
Sista dag att ansöka är 2015.02.01
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För mer information se:
http://nyheter365.se/proffice/studentjobb [
http://nyheter365.se/proffice/studentjobb ]
Välkommen med din ansökan!
www.proffice.se [
http://www.proffice.se/ ]
KEEP IMPROVING
Proffice är ett av Nordens största specialistföretag inom uthyrning, rekrytering och omställning.
Med engagemang och lyhördhet hjälper vi människor och företag att hitta lösningar för att utvecklas.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2015-12-29ErsättningFast och rörlig lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-01
Ange följande referens när du ansöker: 200859077
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnna Liljegren
anna.liljegren@proffice.seFöretagProffice Partner Solutions AB
AdressProffice Partner Solutions AB
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 2596046
Observera att sista ansökningsdag har passerat.