Svenska Statoil AB rekryterar CRM ansvarig (Loyalty Card and CRM
Manpower Professional / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower Professional i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Svenska Statoil AB är en del av Statoil Fuel & Retail ASA och är ett av Sveriges ledande drivmedelsbolag med fokus på klimatfrågan. Verksamheten i Sverige består bl.a. av försäljning och distribution av bensin, fordonsgas, diesel, E85, flygbränsle och smörjolja till företag och privatpersoner. I den svenska verksamheten ingår cirka 310 fullservicestationer och 400 automatstationer. Vårt nät av fullservicestationer finns över hela landet och erbjuder fräsch och näringsriktig snabbmat, biluthyrning, biltvätt, service, kunskap och ekologiska produkter. Våra värderingar är modig, öppen, engagerad och omtänksam. Vi är övertygade om att det är egenskaper som krävs för att utveckla och stärka Statoil nu och i framtiden. Om du kan identifiera dig med våra värderingar kan du bli en framgångsrik medarbetare i vårt team. För mer information om Svenska Statoil, se
www.statoil.se.Publiceringsdatum2010-12-21Dina arbetsuppgifterDå en av våra medarbetare kommer att gå vidare mot nya utmaningar söker vi nu en ersättare för henne. Som CRM ansvarig (Loyalty Card and CRM Manager) är du ansvarig för all CRM inom Statoil Fuel & Retail.
I rollen ingår:
• Övergripande ansvar för all CRM, både B2C och B2B.
• Genomföra CRM aktiviteter utifrån marknadsplanen, både rekrytering av nya och bearbetning av befintliga kortkunder.
• Initiera och implementera nya CRM aktiviteter.
• Följa utvecklingen av vår kundbas och sätta in proaktiva aktiviteter/åtgärder.
• Se vilka drivkrafter kunden har och säkerställa ett optimalt lojalitetsprogram för den svenska marknaden baserat på de Europeiska guidelines för lojalitetsprogram.
• Säkerställa ett starkt samarbete internt med avdelningar såsom bl a Försäljning, Kategori och Kundservice.
• Ansvara för samarbetet och den gemensamma affär vi har tillsammans med SEB Kort - Statoil MasterCard. Där du ansvarar för Skandinaviens största Co-Brandade kort.
• Arbeta aktivt som beställare mot byråer i det dagliga arbetet.
I tjänsten som CRM ansvarig ingår allt vårt arbete kring CRM - TM, DM (oberoende av kanal - postalt, e-mail, sms mm) samt även hur vi kan utveckla tjänsten i sig. Du är spindeln i nätet för flera delar inom bolaget kring CRM biten, men ännu mer kring hela ägarskapet av vår kortkundbas. Du arbetar tätt med vår analytiker som jobbar med utdrag ur kundregister/analys och uppföljning. I och med att vi arbetar i en Europeisk matrisorganisation innebär det att du aktivt deltar i diskussioner med vårt koncern huvudkontor i Oslo, samt med övriga länder.
Vem är du?
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom ekonomi el. motsvarande (alternativt har en arbetslivserfarenhet som passar tjänsten) och som har minst 3 års erfarenhet av marknadsföring, DM och CRM. Du ska ha mycket god vana av MS Office paketet, speciellt Excel. Du ska behärska engelska både i tal och skrift då mycket av det interna materialet är på engelska samt då arbetet i koncernnätverken uteslutande är på engelska.
Som person är du är positiv och entusiastisk kombinerat med en förmåga att utmana och se utvecklingsmöjligheter. Du har förmågan att förvandla analys till insikt och är kund- och affärsorienterad. I rollen ingår allt från strategi till genomförande, dvs du ska både sätta riktningen men även vara hands-on i allt du gör. Då det ofta är högt tempo är det viktigt att du som person har lätt för att prioritera bland aktiviteter och hela tiden tar de strategiska/affärsmässiga målen i beaktande. Personen vi söker ska vara proaktiv och målinriktad samt ha lätt för att samarbeta med stora delar av organisationen. För rätt person finns det stor möjlighet att både utvecklas själv men även att utveckla rollen i stort. Du kommer att rapportera till Chef Marknadsföring. Vi ser gärna manliga sökande för att få en jämnare könsfördelning på gruppen.
Kontaktperson för detta jobbTjänsten söker du via länken nedan. För mer information är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult på Manpower Professional, Katarina Thomasson 08-736 11 26. Intervjuer och urval sker löpande vilket innebär att du bör skicka in din ansökan omgående.
Arbetstider och omfattningEnligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-01-10
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktKatarina Thomasson, 08-736 11 26
FöretagManpower Professional
AdressManpower Professional
Jobbnummer 806336
Observera att sista ansökningsdag har passerat.