Supporttekniker, använd dina IT-kunskaper på ett längre myndighe
Perido AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido AB i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Ale eller i
hela Sverige Har du ett seriöst intresse av IT som du gärna använder för att hjälpa användare avseende hård- och mjukvara? I så fall finns det en samhällsviktig myndighet i Göteborg som behöver din hjälp! Här erbjuds ett längre uppdrag i en dynamisk IT-organisation med variation för att utveckla dina färdigheter. Skaffa dig fina meriter tillsammans med engagerade kollegor, ansök redan idag!
Publiceringsdatum2022-06-07Om tjänstenEn av Peridos många kunder är en myndighet som arbetar med att underlätta vardagen för invånare och företagare i hela Sverige genom att forma infrastrukturen. Du kommer att ingå i ett engagerat och positivt team där dina kollegor är spridda över landet och ditt arbete sker från myndighetens kontor i Göteborg.
Arbetsdagarna som supporttekniker
I ditt uppdrag kommer du att arbeta betydligt bredare än i en traditionell supportteknikerroll. Du tar emot, registrerar, kategoriserar och prioriterar inkommande ärenden tillsammans med ditt team och strävar mot att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt - vid behov lämnas tidskrävande och mer komplexa problem vidare till andra linjens support. Vidare arbetar du med incidenter, felsökning, integrationer och skräddarsydda/egenutvecklade IT-lösningar och agerar första mottagningspunkt för myndighetens användare.
Tillsammans med teamet ser du till att alltid ge användarna ett trevligt, artigt och kunnigt bemötande när du tillhandahåller användarstöd mot användare avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter. Vi ser gärna att du är med och bidrar till delaktighet genom att komma med förbättringsförslag samt delar kunskap och erfarenheter med dina kollegor.
Dina egenskaper
Vi tror att du som skickar in en ansökan till det här uppdraget har ett seriöst intresse av IT och användarservice samt goda tekniska IT-kunskaper. Med god analytisk förmåga lyckas du snabbt identifiera fel och kan ge användaren en lösning på problemet. För att kunna ge det lilla extra som supporttekniker behöver du ha en god social kompetens och hög servicekänsla och du behöver kunna bemöta alla olika typer av användare på ett ödmjukt sätt. Som person tror vi att du är driven, noggrann och strukturerad och givetvis även en lojal och pålitlig lagspelare!
Vi hoppas att du vill vara med och bidra till en trivsam arbetsmiljö med god kamratlighet, pålitlighet och engagemang. Är det just dig vi letar efter? Välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att läsa den!
Vi söker dig som har:
Avslutad gymnasieutbildning
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Dokumenterad erfarenhet av god problemlösningsförmåga och felsökningsmetodik
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Grundkunskaper i MS Office
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift
Tjänstens omfattning och tillträdeKonsultuppdrag på heltid under ett (1) år, med möjlighet till förlängning. Tillträde 2022-07-11 eller 2022-09-05.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Frida Månsson som du kan nå via mejl
frida.mansson@perido.se. Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på
fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 33242 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 800 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-07-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPerido AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "33242".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Perido AB (org.nr 556639-6387),
http://www.perido.se 411 06 GÖTEBORG
Kontakt Rekryterare
Frida Månsson
frida.mansson@perido.se Jobbnummer 6719678
Observera att sista ansökningsdag har passerat.