Supportstjärna till viktigt IT-uppdrag - kvällar, nätter och helg!
Gigstep AB / Supportteknikerjobb / Malmö
2025-04-22
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gigstep AB i Malmö,
Lomma,
Lund,
Landskrona,
Svalöv eller i
hela Sverige Är du vass på service, lösningsorienterad och gillar att jobba när andra har gått hem för dagen? Nu söker vi supportstjärnor som vill vara en del av ett samhällsviktigt IT-projekt - där du blir en nyckelperson i ett dedikerat team.
Du kommer att arbeta i andra linjens support med fokus på att hålla system och användare på banan - utanför ordinarie kontorstid.
Vad innebär uppdraget?Du kommer att:
Ta emot och hantera ärenden via telefon och ärendehanteringssystem
Lösa incidenter och guida användare i systemet
Eskalera ärenden vid behov
Samarbeta vid skiftbyten - ta emot och lämna över ärenden
Dokumentera tydligt i ärendehanteringssystemet
Arbetstider:
Vardagar 16:00-08:15 Helger och helgdagar: dygnet runt Alla pass bemannas av två personer - du har alltid backup.
Upplärning sker under kontorstid i cirka två månader innan du kliver på skarpt läge.
Vi tror att du: Har god kommunikationsförmåga och trivs med att hjälpa andra
Är van vid att arbeta strukturerat och självständigt
Har erfarenhet eller intresse av IT-support
Har avslutad gymnasieutbildning - gärna med eftergymnasial påbyggnad inom IT, vårdadministration eller liknande
Pratar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
Extra plus:
Tidigare erfarenhet av ärendehantering, drift eller användarsupport
Nyfikenhet på teknik och viljan att förstå system på djupet
Låter det här som något som hade passat dig? Vi jobbar med löpande urval så skicka din ansökan redan idag!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Gigstep AB (org.nr 559187-8227),
https://www.gigstep.se/ Arbetsplats Gigstep
Kontakt Nellie Lindéen
nellie.lindeen@gigstep.se 0736792281 Jobbnummer 9298289