Studenter till kundtjänst
Sveafastigheter Services AB / Kundservicejobb / Malmö
2026-03-20
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sveafastigheter Services AB i Malmö,
Landskrona,
Höganäs,
Karlskrona,
Växjö eller i
hela Sverige Vill du arbeta med service och kundkontakt i en flexibel roll som passar studier? Vi söker nu studenter som vill vara en del av vårt engagerade team och bidra till hög kundnöjdhet samt smidiga processer i vår kundtjänst i Malmö. Tjänsten passar dig som vill kombinera studier inom fastighetsbranschen med värdefull arbetslivserfarenhet i en social och lärorik miljö. Du kommer ha en timanställning och kan anpassa studier och arbete.
Start: slutet av april
Uppdragslängd: löpande
Om rollen
Som student i Hemservice (vårt interna namn för kundtjänsten) blir du en viktig del av vårt fokus på nöjda hyresgäster. Du kommer att ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon och e-post , hjälpa hyresgäster med frågor kring hyresfrågor, felanmälan och administrativa ärenden samt vid behov eskalera ärenden till rätt funktion. Rollen innebär såväl självständigt arbete som nära samarbete med kollegor och andra delar av verksamheten.
Vi erbjuder ett strukturerat upplägg med introduktion och handledning där du lär dig våra system och arbetssätt. Arbetstiderna är flexibla men gärna med anpassning till hel för- eller eftermiddag, och planeras i dialog med dina studier.
Publiceringsdatum2026-03-20Dina arbetsuppgifterI rollen kommer du bland annat att:
Ta emot och registrera inkommande kundkontakter via telefon och e-post
Hjälpa kunder att göra felanmälningar och följa upp ärenden
Följa upp och dokumentera ärenden i våra system
Samarbeta med teknisk support, förvaltning och andra interna funktioner vid behov
Utföra övriga administrativa uppgifter inom kundtjänstens ansvarsområde
Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och har god kommunikationsförmåga. Du trivs i kontakt med människor och kan hantera flera ärenden samtidigt med ett lugnt och professionellt bemötande. Som teammedlem är du positiv, lösningsorienterad och bidrar gärna till ett gott arbetsklimat.
KvalifikationerFör att lyckas i rollen ser vi att du har:
Pågående studier på högskola/universitet eller YH, eller annan relevant utbildning
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
God datorvana och grundläggande IT-kunskaper
Servicekänsla och vana av kundkontakt, erfarenhet från kundtjänst är meriterande
Förmåga att prioritera och arbeta strukturerat
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från fastighetsbranschen eller kännedom om felanmälans- och förvaltningsprocesser.
Vi erbjuder
Flexibla arbetstider på dagtid som går att kombinera med studier
Introduktion och handledning samt möjligheter att över tid utvecklas hos oss
Ett tryggt arbetslag med tydliga värderingar och god stämning
Arbete i ett bolag med kollektivavtal
Så ansöker duVi tar emot ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka din ansökan snarast. Ange i din ansökan tillgänglighet i veckor per termin och eventuella önskemål om arbetstider. Varmt välkommen med din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-09-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7394057-1905748".
Arbetsgivare Sveafastigheter Services AB (org.nr 559449-4337),
https://jobb.sveafastigheter.se Föreningsgatan 15 (
visa karta)
211 44 MALMO
Arbetsplats Sveafastigheter
Jobbnummer 9811354