Strukturerad och kundorienterad Teamleader till Kundcenter
Pitney Bowes Svenska AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Pitney Bowes Svenska AB i Stockholm,
Sollentuna,
Avesta,
Jönköping,
Göteborg eller i
hela Sverige Rollen innebär
Att du direkt underställd vår Customer Operations Manager och är inför denna ansvarig för tolkning och utförande av sina arbetsuppgifter med dess befogenheter och kontakter Ansvarar för att operativt leda övriga medarbetare inom Kundcenter Etablerar och utvecklar en god relation med externa parter
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Leda och fördela det dagliga arbetet inom Kundcenter Säkerställa att rutiner, processer mm finns tydligt dokumenterat och förstått av samtliga medarbetare på Kundcenter Utveckla arbetet inom Kundcenter mot en ökad effektivitet och kvalitet genom uppföljning mot relevanta nyckeltal Sköta nödvändig daglig kommunikation med interna och externa intressenter Besvara kundsamtal samt rapportera samtal och ärenden í enlighet med beslutade rutiner
Vi tror att du:
Har 3-5 års erfarenhet från Kundcenter / Callcenter verksamhet, helst på såväl medarbetar- som Teamleader nivå. Resultat- och lösningsorienterad En utpräglat kundorienterad inställning Förmåga att uppnå goda resultat genom andra Strukturerad och med förmåga att hantera en hektisk vardag i ett säljbolag
Resultat- och lösningsorienterad Erfarenhet från SAP är meriterande
Anser du denna beskrivning stämmar in på din profil? Skicka in din ansökan och CV senast den 27 oktober genom att klicka på Ansök Nu
Frågor rörande tjänsten kan besvaras av Jesper Johnsson, Customer Operations Manager, +46 8 555 992 99
Ansökan sker endast via nedanstående länk!
Publiceringsdatum2010-10-16Arbetstider och omfattningHeltidsanställd
ErsättningEnligt Överenskommelse
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagPitney Bowes Svenska AB
AdressPitney Bowes Svenska AB
Hammarbacken 12
19124 Sollentuna
Jobbnummer 755990
Observera att sista ansökningsdag har passerat.