Servicerådgivare/Arbetsledare - Volkswagen Stockholm, Bromma
Isaksson Rekrytering & Bemanning AB / Inköpar- och marknadsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Isaksson Rekrytering & Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Tjänstebeskrivning
Som servicerådgivare/arbetsledare för vår frontdesk kommer du att vara spindeln i nätet beträffande avdelningens arbetsprocess och därmed en viktig del i vårt arbete med att föra kundnöjdheten framåt. Du blir en del i ett team som ser sin huvuduppgift som, att alla kunder ska vara utomordentligt nöjda efter varje verkstadsbesök. Tjänsten inbegriper ett tydligt ansvar över planeringen där du kommer att närvara på verkstadsgolvet och arbeta tätt tillsammans med mekaniker och övriga arbetsledare i teamet.
Du kommer att ansvara för och utföra löpande kontakt och återkoppling till kunderna under reparationstiden. I det dagliga arbetet kommer du bl.a. att planera verkstamheten, prissätta utfört arbete, bedöma garantianspråk, hantera aktioner och kundreklamationer m.m. Du kommer även att vägleda kunden i tekniska frågor och arbeta mot att alla krav i auktorisationsbestämmelserna uppfylls.
Publiceringsdatum2014-10-21KvalifikationerDu som söker har god förståelse för verkstadens processer samt goda kunskaper i hur en bil är konstruerad. Vidare ser vi att du har erfarenhet från kundservice, du har telefonvana och gedigna datakunskaper. Meriterande om du har kännedom om våra system Automaster, Diss, Elsa och Saga. Fordonsteknisk utbildning och dokumenterad arbetslivserfarenhet från bilbranschen som servicerådgivare alternativt mekaniker är mycket meriterande.
Dina personliga egenskaperSom person är du socialt utåtriktad, positiv och kundorienterad. Du inser vikten av att ge god service och triggas av att hjälpa kunder samt dina medarbetare. Vidare gillar du att arbeta i grupp där "Teamets framgång är din framgång". Du är flexibel inför olika arbetsuppgifter, även under tidspress och du besitter förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet. Du behärskar svenska i både tal och skrift. I denna rekrytering lägger vi stor vikt att läggas vid din personlighet.
Vi erbjuder:
Ett av marknadens starkaste varumärken
Goda utvecklingsmöjligheter
Utbildningar
En trevlig och öppen arbetsplats
Så ansöker duVi intervjuar kandidater löpande, välkommen med din ansökan! Om du har frågor rörande tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare, Sara Bahlenberg 070-790 86 26.
Isaksson Rekrytering och Bemanning AB arbetar över hela Sverige med rekrytering och uthyrning av kompetent personal främst inom fastighet, teknik, energi, bygg samt ekonomi/administration. Isaksson Rekrytering och Bemanning är ett auktoriserat bemanningsbolag hos Almega-Bemanningsbolagen-Svenskt Näringsliv. Vi är ett av Dagens Industri utsedda Gasellföretag 2012.
Arbetstider och omfattningHeltid -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-11-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagIsaksson Rekrytering & Bemanning AB
AdressIsaksson Rekrytering & Bemanning AB
Gustavslundsvägen 147
16751 BROMMA
KontorsadressGustavslundsvägen 147
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2038296
Observera att sista ansökningsdag har passerat.