Polismyndigheten söker Operatörer till regionledningscentralen
Polismyndigheten, Polisregion Bergslagen / Supportteknikerjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Bergslagen i Örebro,
Hallsberg,
Lindesberg,
Karlskoga,
Kristinehamn eller i
hela Sverige Vill du tillsammans med dina medarbetare arbeta med polismyndighetens viktigaste uppdrag; att skapa trygghet för medborgarna och förtroende för Polisen i samverkan med lokalsamhället?
Polisregion Bergslagen omfattar Dalarnas, Värmlands och Örebro län med Örebro som huvudort. I regionen arbetar ca 1900 medarbetare. Regionen består av tre polisområden med elva lokalpolisområden, tre regionala enheter samt ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen.
Vid regionen värnar vi om en god personalpolitik och arbetsmiljö vilket utgör viktiga grunder för vår polisverksamhet. Effektivitet, engagemang och tillgänglighet är den värdegrund vi utgår ifrån i allt arbete, liksom strävan efter mångfald och likabehandling inom alla områden.
Vi kan erbjuda dig:
Varierande arbetsuppgifter och arbetstempo, trygghet genom statliganställning, men framför allt erbjuder vi en spännande arbetsplats. Hos oss kommer du få möjligheter till utveckling. Som RLC operatör har du möjlighet att skapa trygghet för medborgarna och göra skillnad i samhället.
Beskrivning av regionledningscentralen
Region bergslagens Regionledningscentral ligger i Örebro, RLC, leder och fördelar uppdrag till polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid Operativa enheten. Arbetsplatsen består av RLC-operatörer och befäl. På RLC region bergslagen bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Här leds och planeras större händelser i regionen. Dagens servicenivå är bra, dock bedriver vi ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete av vår verksamhet.
Publiceringsdatum2017-11-28ArbetsuppgifterNu söker vi operatörer till regionala ledningscentralen (RLC-operatörer), hos oss arbetar du tre skift vi arbetar årets alla dagar.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• RLC-operatörens huvuduppdrag är att under ledning av arbetsledare RLC ta emot inkommande samtal till RLC, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. I ansvaret ingår att upprätthålla hög tillgänglighet i RLC, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis.
• RLC-operatörer upprätthåller överblick av alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt.
• RLC-operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.
RLC-operatören arbetar i team med löpande ärenden och insatser.
KvalifikationerKVALIFIKATIONER
• Du ska ha gymnasieutbildning som arbetsgivaren ser relevant för funktionen.
• Du ska ha några års arbetslivserfarenhet.
• Du ska ha kunskap i MS Office-paketet.
MERITERANDE
Det är meriterande om du har:
• Operatörsutbildning enligt FAP 140-1 och/eller kunskap i Storm MA/Cortex/Karta.
• arbetat i larmcentral eller motsvarande.
• arbetat i servicerelaterat yrke.
PERSONLIGA EGENSKAPER
Arbetsuppgifterna ställer krav på:
Du ska:
• ha en uttalad simultankapacitet genom att kunna utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva stress,
• förmåga att skapa kontakt, bemöta och under tidspress inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer,
• ha en utvecklad prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt och metodiskt under hög arbetsbelastning,
• ha förmåga att med stöd av arbetsledare RLC leda operativ verksamhet och ge yttre resurser tydliga direktiv,
• ha förmåga att sätta in en enskild händelse i ett helhetsperspektiv,
• ha förmåga att arbeta självständigt och en väl utvecklad samarbetsförmåga tillsammans med andra operatörer och närmaste arbetsledare,
• ha förmåga att prestigelöst samverka med andra funktioner inom polisen och med externa aktörer och samarbetspartners,
• ha förmåga att verka i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy,
• ha förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska men också gärna på andra språk,
Vi söker dig som har en empatisk förmåga samt som är stresstålig, noggrann och flexibel
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
ÖVRIG INFORMATION:
Anställningen:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader
Arbetsort: Örebro
Arbetstid: Periodplanerad.
Tillträde: Enligt överenskommelse
Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Arbetet bedrivs i skift på alla tider av dygnet under årets alla veckor.
Vid urvalsförfarandet kan tester förekomma.
Anställningen börjar med en utbildning under 13 veckor som avslutas med en certifiering.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning, med registerkontroll enligt säkerhetskyddslagen, kommer genomföras före anställningen.
Så ansöker duVid din ansökan kommer dina personuppgifter behandlas enligt personuppgiftslagen. Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Välkommen med din ansökan bestående av personligt brev och CV (inga betyg eller intyg) senast den 11/12 2017. Vi tar endast emot bilagor i pdf- eller doc-format.
Har du skyddad identitet kontakta ansvarig HR-konsult Pia Johansen mobil nr: 073-088 64 51
Varmt välkommen med din ansökan!
Polismyndigheten
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med cirka 29500 medarbetare. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på
www.polisen.se Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Tillsvidareanställning
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-12-11
Ange följande referens när du ansöker: C16553/2017
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria Hård 010-5673617
FöretagPolismyndigheten, Polisregion Bergslagen
AdressPolismyndigheten, Polisregion Bergslagen
Box 1804
70118 Örebro
KontorsadressJärnvägsgatan 3 70118 Örebro
Jobbnummer 3826406
Observera att sista ansökningsdag har passerat.