PKC-operatör till Polisens kontaktcenter i Bengtsfors, Falkenber
Polismyndigheten, Polisregion Väst / Övriga jobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla övriga jobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Väst i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Vill du arbeta vid en arbetsplats som erbjuder dig samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter där du genom att påverka och bidra till polisens uppdrag, verkligen kan göra skillnad.
Genom högt engagemang, tillgänglighet och effektivitet strävar vi efter att erbjuda en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet, lärande och utveckling genom att tillvarata alla medarbetares engagemang och kompetens. Som anställd i Sveriges största myndighet uppmuntras du till eget ansvarsta-gande och personlig utveckling.
Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förut-sättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Publiceringsdatum2016-09-01ArbetsuppgifterHuvudsakliga arbetsuppgifter:
Du utför förstahandsåtgärder inom brottsutredningen genom att exempelvis hålla målsägandeförhör samt genom att ta emot:
• anmälningar
• tips gällande brott
• förlustanmälningar
Arbetet utförs via telefon och internet dygnet runt årets alla dagar. En annan viktig del av arbetet är vårt serviceåtagande mot allmänheten, du kommer därför även att svara på frågor gällande andra ärenden som hanteras av Polisen. Du lämnar även information om lagar och förordningar till medborgarna vilket ställer krav på att du kan tolka och tillämpa de regelverk som gäller samt att du är samhällsorienterad.
Arbetsorter: Bengtsfors, Falkenberg, Göteborg
För dig som söker till Bengtsfors kommer informationsmöten att hållas enligt nedan. Ingen föranmälan krävs.
• 19 september kl. 10:00â-12:00 i Utvecklingscentrums lokaler, Brogatan 10
• 22 september kl. 10:00â-12:00 i Sessionssalen på Strömkullegymnasiet, Tingshustorget 5
ÖVRIGT
Placeringen påbörjas med en grundutbildning som huvudsakligen genomförs på dagtid. Därefter genomgår du en handledd praktisk utbildning där du måste bli godkänd för fortsatt anställning. Handledning kan ske i Bengtsfors, Falkenberg eller Göteborg. Utbildningen som pågår i 6 veckor planeras starta i januari 2017 och är förlagd i Göteborg.
KvalifikationerVi söker dig som har:
• avslutad gymnasieutbildning eller liknande som kan prövas likvärdigt
• minst ett års arbetslivserfarenhet
• mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• god förmåga att samtala på engelska
• arbetat administrativt och kommunikativt, gärna via telefon
• möjlighet att arbeta dagar, kvällar, helger och nätter
• erfarenhet av myndigheter och service
Det är meriterande om du har:
• erfarenhet av arbete inom rättsväsendet
• utredningsvana
• högskolepoäng i juridik/rättsvetenskap, samhälls- eller beteendevetenskap.
• vi värdesätter även kunskaper i olika språk
PERSONLIGA EGENSKAPER
Du är självständig, serviceinriktad och har god förmåga att samarbeta. Vidare är du medverkande i att utveckla verksamheten vid polisens kontaktcenter med fokus på god kvalitet och service.
Arbetsuppgifterna ställer krav på att du är respektfull och engagerad i ditt be-mötande och samarbete med andra, både internt och externt. Du är stresstålig, lugn, stabil och kontrollerad i pressade situationer samt fokuserar på rätt saker. Du har god förmåga att arbeta mot uppsatta mål.
Dessutom krävs förmåga att snabbt kunna identifiera behov och individanpassa din service.
Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid personlig lämplighet.
Minst ett års arbetslivserfarenhet
ÖVRIGT
Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Periodplanerad arbetstid, treskift, dygnets alla timmar, årets alla dagar. Utbildningen är planerad att starta i januari 2017 Tidsbegränsad anställning, upphör: 2017-09-17 .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-09-26
Ange följande referens när du ansöker: C8223/2016
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAgneta Nordeke, Gruppchef
Sandra Mattiasson, Administratör 114 14
Facklig kontaktFackliga företrädare för SEKO Polisen, ST inom P
FöretagPolismyndigheten, Polisregion Väst
AdressPolismyndigheten, Polisregion Väst
Box 429
40126 Göteborg
KontorsadressStampgatan 28 40126 Göteborg
Jobbnummer 3024430
Observera att sista ansökningsdag har passerat.