Områdeschef till Beställningscentralen, Serviceresor, Skånetrafiken
Region Skåne, Skånetrafiken / Chefsjobb / Hässleholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Hässleholm,
Perstorp,
Östra Göinge,
Kristianstad,
Osby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken i Hässleholm,
Kristianstad,
Lund,
Helsingborg,
Malmö eller i
hela Sverige Gör skillnad. Varje dag.
Affärsområdet Serviceresors delas in i två delar, sjukresor och färdtjänst och verkar i dagsläget i avtalade kommuner. Varje dag utförs cirka 6 500 resor med våra ca 500 serviceresefordon, personer som annars hade haft svårt att få ett fungerande liv genom att komma till och från vårdbesök, arbete och sociala aktiviteter.
Affärsområdet Serviceresor består idag av ungefär 140 medarbetare som hanterar handläggning av färdtjänst, riksfärdtjänst, sjukresor, bokning/planering av serviceresor på beställningscentralen, kundnära tjänster samt affär. Inom affärsområdet finns Verksamhetspoolen, en resurs-enhet som tillhandahåller medarbetare för att täcka vakanser inom beställningsmottagningen, trafikledningen och kundtjänst
Beställningscentralen består av enhet trafikledning med totalt drygt 30 medarbetare som har uppdrag att hantera styrning av trafik och störningshantering samt två enheter beställningsmottagning 1 och 2 med totalt drygt 50 medarbetare som har till uppdrag att hantera inkommande beställningar i en verksamhet som måste fungera 24/7. Vi ger även service till kunder och trafikföretag i det operativa läget med syftet att leverera hög punktlighet och god kundnöjdhet dygnet runt inom hela Skåne.
Här kan du läsa mer om hur det är att arbeta som chef i Region Skåne:
https://tinyurl.com/yf64mykkPubliceringsdatum2024-09-17ArbetsuppgifterVill du, tillsammans med oss, leda och driva område Beställningscentralen på Skånetrafiken. Vi erbjuder en roll där du skapar värde för våra kunder genom samhällsnytta och hållbara resor.
Som områdeschef ansvarar du för att beställningscentralen är väl fungerande som den stora centrala länken mellan planering och bokning av sjukresor, närtrafik, anropsstyrda linjer och resor med färdtjänst.
Som områdeschef beställningscentralen är du ansvarig för områdets verksamhet, ekonomi och personal. Till din hjälp har du förutom de tre enhetscheferna även verksamhetsutvecklare som rapporterar direkt till dig. Du arbetar aktivt med att leda området och är ansvarig för områdets utveckling både internt och externt. Centralt i ditt uppdrag är att skapa rätt förutsättningar för medarbetarna att känna motivation och engagemang. Ditt ledarskap bidrar till att leda och motivera dina enhetschefer så att de kan utvecklas i sitt ledarskap och du följer upp och stöttar enhetscheferna aktivt i deras arbete. Vi förväntar oss att du är en närvarande chef som visar engagemang och entusiasm för såväl medarbetare som för uppdraget. Vidare skapar du resultat och leder verksamheten utifrån våra mål och strategier.
Du rapporterat till affärsområdeschefen för serviceresor och ingår i ledningsgruppen för serviceresor. Tillsammans med dina kollegor förväntas du aktivt bidra i det fortsatta utvecklingsarbetet inom affärsområdet. Du kommer också ha en nära samverkan med övriga affärsområden inom Skånetrafiken samt externa parter som Häslo och sjukvård och Trafikföretag.
Vårt nya moderna huvudkontor i Hässleholm ger utrymme till flexibla arbetssätt och tvärfunktionella möten. Här arbetar du aktivitetsbaserat och väljer arbetsstation utifrån dina behov för stunden. Du har möjlighet att fördela arbetsveckan mellan distansarbete och arbete på plats. Vårt huvudkontor ligger i anslutning till centralstationen. Hit reser du enkelt med tåg eller buss från hela Skåne.
KvalifikationerVi välkomnar dig som är en trygg och skicklig ledare med stor självinsikt. Ditt ledarskap präglas av tydlighet och tillit och du agerar som ett föredöme för dina medarbetare. Helhetsperspektiv och ett strategiskt förhållningssätt genomsyrar ditt arbete samtidigt har du god förmåga att kunna gå ner i detaljer för att förstå och möta verksamhetens behov. Du visar stort engagemang och har kunden i fokus i de frågor du driver. Vidare är du resultatfokuserad och ser analys och uppföljning som en viktig del av din vardag liksom att planera och skapa struktur. För att lyckas i rollen behöver du se behov och ta initiativ till utvecklings- och förändringsarbete och som då också ofta sker i samverkan både inom och utom organisationen. Vidare är du en god relationsbyggare och en skicklig kommunikatör både muntligt och skriftligt.
Gällande de formella kraven har du universitets- eller högskoleutbildning som vi bedömer som relevant samt gärna någon form av ledarskapsutbildning. Du har flerårig chefserfarenhet och vi ser gärna att du har erfarenhet av att leda såväl chefer som specialister samt att ingå i ledningsgrupp. Erfarenhet som chef i en politiskt styrd verksamhet och erfarenhet av att verkställa delegerade nämnds uppdrag samt förbereda politiska beslutsunderlag är meriterande. Har du tillika erfarenhet av arbete inom den särskilda kollektivtrafiken är det ett plus. I dina tidigare uppdrag har du haft ett tydligt fokus på utveckling av verksamhet och att driva systematiska förbättrings- och kvalitetsarbeten med goda resultat. Goda kunskaper i tal och skrift i det svenska språket är ett krav för tjänsten
I alla våra relationer är det viktigt för oss att arbeta i enlighet med Region Skånes värdegrund. I vårt arbete ska vi vara välkomnande och drivande och vi ska visa omtanke och respekt. För oss är det viktigt att du som ny kollega delar dessa värderingar. Stor vikt läggs vid ledarskapsförmåga och personlig lämplighet.
Varmt välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.
Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.
På
https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C209399".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Skåne (org.nr 232100-0255)
Arbetsplats Region Skåne, Skånetrafiken
Jobbnummer 8905901
Observera att sista ansökningsdag har passerat.