Norskspråkig till årets e-handlares kundtjänst

Capile AB / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Capile AB i Stockholm, Solna, Tyresö, Norrtälje, Uppsala eller i hela Sverige

CAPILE AB erbjuder sedan starten 2002 tjänster inom områdena ekonomi, administration och personal. Vi utför våra tjänster i egna lokaler och/eller på plats hos kund. Våra kunder och uppdragsgivare finns representerade inom många olika branscher.
LensOn bedriver e-handel av kontaktlinser och tillbehör via www.lenson.com. Företaget blev nyligen utsett till årets E-handlare i Pricerunners stora konsumenttest. Vi konkurrerar med en hög servicenivå, låga priser och snabb hemleverans. På 3 år har företaget växt kraftigt och tagit synliga marknadsandelar i Sverige och expanderar nu i Norden och övriga Europa.
Vi söker nu en duktig och servicemedveten medarbetare till vår kundtjänst. Kundtjänsten består av 4-5 personer som gemensamt hanterar kundärenden via telefon och e-post. Kontor och lager är beläget i centrala Stockholm.
I kundtjänstrollen ansvarar du för din geografiska marknad, i detta fall Norge. Du har gärna tidigare erfarenhet från ett serviceyrke och du ska kunna ge våra kunder en snabb och bra service via telefon och e-post. Rollen förutsätter att du kan tala och skriva norska obehindrat samt förstår svenska.
Kundtjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter:
Kundkontakt via telefon och e-post
Hantera leverantörsbeställningar
Hantering av kundordrar samt uppföljning av returer & reklamationer
Vara delaktig i framtagandet av norska texter för produkter, kampanjer samt övrig marknadsföring

Publiceringsdatum
2008-08-18

Kvalifikationer
Du har tidigare erfarenhet av serviceyrket och förstår värdet av nöjda kunder. Du har datorvana och hanterar Officepaketet utan problem. Du har goda språkkunskaper i norska, svenska och engelska. Det är bra om du själv är kontaktlinsbärare eller har erfarenhet av det, dock ej krav.
Personliga kvalifikationer:
Du är nyfiken och engagerad samt en bra problemlösare. Du har en utpräglad känsla för service och föredrar ett arbete med tempo och variation. Vi är ett ungt företag i en bransch i förändring och agerar snabbt på nya förutsättningar. Detta ställer höga krav på att du är flexibel och benägen att hela tiden förbättra och se möjligheter.
Utvecklingsmöjligheter
För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget samt andra verksamheter som planeras inom ramen för bolaget.

Tillträde
Omgående, eller enligt avtal.

Så ansöker du
Rekryteringen hanteras av Capile AB. Frågor besvaras av Lena Wärmé på 070-424 81 62. Maila ansökan tillsammans med CV, referenser och löneanspråk till jobb@capile.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Heltid tills vidare med 6 månaders provanställning

Ersättning
Fast lön
Månadslön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 221
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@capile.se

Kontakt
Lena Wärmé, 08-505 314 00 (Telefon), lena.warme@capile.se
Pål Stålnacke, 08-505 314 00, pal.stalnacke@capile.se

Företag
CAPILE AB

Adress
CAPILE AB
Gyllenborgsgatan 4
11243 Stockholm

Kontorsadress
Gyllenborgsgatan 4
Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-505 314 00
Faxnummer: 08-505 314 09
E-postadress: info@capile.se

Jobbnummer
288915

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Norskspråkig till årets e-handlares kundtjänst

Prenumerera på jobb från Capile AB