Mercedes-Benz Malmö söker Servicerådgivare till vår Frontdesk
Mercedes-Benz Försäljnings AB / Maskinreparatörsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla maskinreparatörsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mercedes-Benz Försäljnings AB i Malmö,
Svalöv,
Södertälje,
Stockholm,
Sollentuna eller i
hela Sverige Vill du jobba på Sveriges trevligaste arbetsplats? En arbetsplats med modernt ledarskap och det gemensamma målet om att tillsammans bli No.1. Här jobbar du där det händer, på ett företag med en känsla av att allting är möjligt.
På MB Malmö sätter vi medarbetarna vid ratten. Vi tror att det är du och dina kollegor som är nyckeln till att våra kunder får ett bemötande som är lika enastående som våra bilar. Vi vet att när våra medarbetare trivs, trivs också våra kunder. På MB Malmö arbetar vi efter tanken att alla anställda är en VD, en VD som tillsammans med sina VD-kollegor jobbar för att nå vårt gemensamma mål om att bli No. 1 i Sverige på kundnöjdhet, medarbetarnöjdhet och lönsamhet. Vi är på god väg, men hoppas att du vill hjälpa oss nå hela vägen.
Om jobbet
Du har åtta kollegor i ditt team. Du har nära samarbete med våra två backofficeteam som ansvarar för kommunikation med våra kunder via telefon, mail, webb samt fakturering. Vi lägger stor stolthet i vår kundnöjdhet och samarbetar tätt med vår personbilsverkstad för att våra kunder ska få känslan av Das Beste oder nichts. Som Servicerådgivare är du ansvarig för hur kunden uppfattar dialogen och mötet med Mercedes-Benz.
Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara att:
• Ansvara för kundmöten i vår frontdesk
• Kundsamtal kring fordon och rådgivning kring fordon kopplat till verkstadsbesök
• Mottagning och utlämning av kundens fordon
• Planera in korrekt definierade arbeten i bokningssystem
• Informera kunder om processen och statusen på deras fordon
Om Dig
En förutsättning är att du är intresserad av att ge kunder en upplevelse i världsklass. Som person trivs du med att möta nya människor och skapa nöjda kunder och kollegor. Du förstår enkelt kundens behov och kan kommunicera med både kund och verkstad. I vårt team tycker vi det är extra viktigt med skratt, hjälpsamhet och samarbete.
Vi tror att du är tekniskt kunnig och har erfarenhet av fordon eller bilbranschen, alternativt har ett starkt motorintresse. Du skulle kunna vara mekaniker som vill utvecklas inom service, men inte helt vill släppa verkstaden. Annars skulle du kunna ha arbetat med exempelvis: ärendehantering, garantihandläggning eller försäkringsrådgivning. Kunskaper i Kobra är meriterande.
Mera info
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta din blivande chef, Filip Dahlin på tel 040-14 39 01. Har du frågor om rekryteringsprocessen så hör av dig till Axel Stigmar i HR på tel. 040-679 7231.
Ansök nu!
Ansöker gör du via länken nedan. Välkommen med din ansökan senast söndag 16 december.
Varaktighet, arbetstid
Dagtid Tsv
Publiceringsdatum2018-12-03ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-12-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAxel Stigmar
FöretagMercedes-Benz Försäljnings AB
AdressMercedes-Benz Försäljnings AB
Bronsyxegatan 14
21375 Malmö
KontorsadressBronsyxegatan 14
Jobbnummer 4490040
Observera att sista ansökningsdag har passerat.