Medarbetare till svarstjänsten för hantering av allmänna frågor

Arbetsmiljöverket Svarstjänst AT / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Arbetsmiljöverket Svarstjänst AT i Stockholm, Mölndal eller i hela Sverige

Vi arbetar för rätten till sunda, säkra och utvecklade arbetsförhållanden. Vi driver på för att det på varje arbetsplats ska finnas ett aktivt arbetsmiljöarbete, där alla vill och kan bidra.

Dnr 2016/

Arbetsmiljöverket arbetar för rätten till sunda, säkra och utvecklande arbetsförhållanden. Vi driver på för att det på varje arbetsplats ska finnas ett aktivt arbetsmiljöarbete, där alla vill och kan bidra. Vi erbjuder utvecklande och samhällsnyttiga uppgifter i en kunskapsintensiv miljö.

Svarstjänsten ingår som en av fem enheter i avdelningen för Administration och Analys. Enheten hanterar allmänhetens frågor, support av våra e-tjänster samt växel.

Ditt nya jobb innebär: att besvara och vägleda i frågor av allmän karaktär som rör Arbetsmiljöverkets ansvarsområde via telefon och e-post. Närmare två tredjedelar av våra frågor kommer in via telefon och totalt hanterar vi närmare 50 000 ärenden/år. Frågeställarna kan vara arbetsgivare, skyddsombud och arbetstagare. Förutom att svara på frågor är att återföra kunskaper och erfarenheter till verksamheten en viktig del av svarstjänstens uppdrag. I arbetet ingår att vara delaktig i ett löpande förbättringsarbete och vara öppen för andra uppdrag kopplat till det. Vårt arbete präglas av myndighetens värdeord vilket innebär att vi är offensiva, trovärdiga och kommunikativa.

Vi söker dig som har: högskoleexamen (180 hp) goda kunskaper i Officepaketet erfarenhet av att hantera stora mängder information stor erfarenhet av att kommunicera med människor via telefon och mejl erfarenhet av att bemöta människor i olika situationer mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift
Det är meriterande om du har:

ytterligare språkkunskaper juridiska kunskaper kunskaper inom arbetsmiljölagstiftningen erfarenhet från bygg- eller tillverkning
För att lyckas i rollen behöver du ha ett intresse för arbetsmiljöfrågor, vara nyfiken och trivas med ett ständigt lärande samt ha en känsla för service. Du behöver kunna ta till dig och förmedla kunskap till andra, både via telefon och i skrift. Eget ansvar är naturligt för dig. Du har en god samarbetsförmåga och arbetar lika bra självständigt som i grupp. Som person är du strukturerad, flexibel och trivs på en arbetsplats som ständigt utvecklas. Du kan även hantera tillfälliga arbetstoppar. Vid urvalet kommer dina personliga egenskaper att vara avgörande.

Mer om anställningarna Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med placering på Lindhagensgatan 133 på Kungsholmen. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Mer information om Arbetsmiljöverket hittar du på www.av.se . Om du har frågor Kontakta gärna enhetschef Alexandra Falke. Fackliga kontaktpersoner är Maja Todorovic, Saco och Pehr Lindholm, Fackförbundet ST. Samtliga nås via Arbetsmiljöverkets växel 010-730 90 00.

Välkommen med din ansökan senast den 28 november 2016.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2016-11-11

Ersättning
Individuell lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-11-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Alexandra Falke

Företag
Arbetsmiljöverket Svarstjänst AT

Adress
Arbetsmiljöverket Svarstjänst AT
11279 Stockholm
11279 Stockholm

Kontorsadress
Lindhagensgatan 133

Jobbnummer
3155364

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till svarstjänsten för hantering av allmänna frågor

Prenumerera på jobb från Arbetsmiljöverket Svarstjänst AT