Medarbetare till Loxysoft ServiceCenter
Loxysoft AB / Supportteknikerjobb / Östersund
2019-05-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medarbetare till Loxysoft ServiceCenter" (publicerad 2019-12-10) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Loxysoft AB i Östersund,
Sollentuna,
Stockholm,
Partille,
Göteborg eller i
hela Sverige Vi växer och hoppas på att hitta fler personer som vill komma med i vårt gäng och på den resa som Loxysoft gör.
ServiceCenter består idag av 8 st. serviceinriktade och kunniga medarbetare och vi behöver bli en till.
Att arbeta på vårt ServiceCenter innebär att hjälpa våra egna kunder som antingen hyr eller har köpt vårt system. Kunderna kontaktar ServiceCenter antingen via telefon eller via vårt ärendehanteringssystem. Kundens ärenden kan gälla allt från felsökning av system, till handhavande av systemet eller att utifrån kundens önskemål anpassa system eller tillämpning av det. ServiceCenter bistår även med en del internsupport till de övriga avdelningarna på Loxysoft.
Du har troligen gått ett IT-program på gymnasiet med inriktning mot programmering och/eller databashantering. Du är mycket datorintresserad och har kunskaper kring relationsdatabaser och vet hur dessa ska hanteras. För att trivas hos oss så behöver du vara en problemlösare som kan se saker och ting i ett större sammanhang. Vi fäster stor vikt vid dina kunskaper i programmering.
Du är även serviceinriktad och gärna har du erfarenhet av att ha arbetat med support över telefon tidigare.
Vi vill att du kan kommunicera väl i tal och skrift. Då vi har internationella kunder krävs det att du behärskar engelska i tal och skrift. Det är meriterande om du behärskar andra språk som exempelvis norska.
Publiceringsdatum2019-05-14Profil• Du som söker bör vara en positiv och serviceinriktad person
• Du har programmerat tidigare
• Du har mycket god datorvana (MS SQL, Powershell)
• Det är meriterande med goda kunskaper i norska i både tal och skrift då en stor del av våra kunder är norsktalande
• Erfarenhet från support/helpdesk eller kontaktcenter-branschen är en fördel
Loxysoft är en ledande leverantör av system för Contact Center, Telemarketing och Workforce Management. Med mer än 25 års erfarenhet i branschen, erbjuder vi robusta företagslösningar, skalbara från små till stora verksamheter med flera kanaler och veksamhet på många platser. Vi ger företag och organisationer förutsättningar för kundservice, försäljning i världsklass!
Loxysoft har 100 anställda på fem orter; Stockhom, Göteborg, Oslo, Östersund och New York. Huvudkontoret ligger i Östersund.
Vi erbjuder dig:
• Möjlighet att arbeta med en marknadsledande produkt inom contactcenter
• Möjlighet att jobba med internationella och välkända kunder
• Att bli en del av vår grupp där god gemenskap är viktig
• Kundnära arbetsuppgifter med installation, utbildning, support och testning
• Produktarbete med dokumentation, test och trimning av vårt arbetssätt
Varaktighet, arbetstid
Vi tillämpar provanställning.
ErsättningKollektivavtal finns på arbetsplatsen.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-06-11
Ange följande referens när du ansöker: ServiceCenter
KontaktRickard Magnusson
rickard.magnusson@loxysoft.comFöretagLOXYSOFT AB
AdressLOXYSOFT AB
BOX 153
84321 BRÄCKE
KontorsadressArmégränd 7
Jobbnummer 4787586
Observera att sista ansökningsdag har passerat.