Medarbetare till Kundservice inom Trafik och samhällsplanering

Örebro läns landsting / Kundservicejobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Örebro läns landsting i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige

Är du den där personen som trivs i mötet med andra människor, är socialt kompetent och är mån om att leverera förstaklassig service i ditt sätt att arbeta, då är det dig vi söker. Just nu eftersöker vi en ny medarbetare till Trafik och samhällsplanering som vill arbeta med och inom kundservice.

Inom enheten Kundservice är vi ett glatt och engagerat gäng med olika fokusområden där vi arbetar för att leverera god service till alla våra kunder.

Publiceringsdatum
2019-10-30

Dina arbetsuppgifter
Arbetet med kundservice innebär kassahantering och försäljning av bland annat Länstrafikens produkter. Du har god serviceförmåga och besvarar inkommande telefonsamtal och mejl med frågor som rör Länstrafiken. Arbetet innebär också att ta emot och hantera synpunkter och eventuella klagomål. Vi arbetar också mycket med kundkontakt via sociala medier så som Facebook, Instagram, Twitter och vårt kundforum Kundo.

Beskrivning av verksamheten
Region Örebro län är en av länets största arbetsgivare och en viktig tillväxtmotor i regionen. Hos oss finns spännande och viktiga jobb inom bland annat hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, kultur och näringslivsutveckling. På förvaltning regional utveckling verkar vi för att skapa förutsättningar för en god tillväxt och en god livskvalitet i vår region. Vårt ansvarsområde är brett och sträcker sig från folkhälsa, utbildning och kultur till näringslivsutveckling, energi och klimat, trafik och samhällsplanering. Förvaltningen består av drygt 300 medarbetare.

Vår mission är: "Tillsammans skapar vi utvecklingskraft för ett hållbart och attraktivt Örebro län där alla människor, företag och organisationer ges möjlighet att förverkliga drömmar och livsmål. Vi skapar förutsättningar för ett gott liv idag och i framtiden. Med engagemang, kunskap och nytänkande, leder och samordnar vi utvecklingen mot ökad hållbar tillväxt och livskvalitet."

Kvalifikationer
Vi söker dig med avslutad gymnasieutbildning. Vi ser att du tidigare har arbetat med kundservice eller inom serviceyrket i någon form och har god erfarenhet inom det området.

Vi ställer höga krav på social kompetens. För att lyckas i rollen ser vi att du har en förmåga och vilja att leverera god service i kommunikationen med kunder samt har en hög arbetsmoral. Du har ett flexibelt förhållningssätt och kan skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Vidare trivs du med att jobba i team men tar samtidigt eget ansvar för att driva dina ärenden. Som person är du en positiv, noggrann och ansvarsfull problemlösare. Vi ser gärna att du har arbetat med professionell hantering av sociala medier och av att kommunicera publikt. Meriterande är om du har geografiska kunskaper och god lokal kännedom om Örebro län.

Digital kunnighet värderar vi högt då arbete ställer höga krav på datavana och att du har lätt för att lära dig nya digitala arbetssätt. Du bör ha mycket goda kunskaper såväl i svenska som engelska, samt uttrycker dig väl i tal och skrift. Meriterande är om du talar ytterligare ett språk.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Anställningsform:
Vikariat, heltid. Kväll- och helgtjänstgöring ingår i tjänsten

Tillträde
2020-01-07 till och med 2021-01-31

Upplysningar:
Annelie Skinnars, sektionschef, Kundservice Telefonnummer: 019-602 39 31

Facklig kontakt
Malin Eriksson Söderlund, Vision Tel:070 - 602 15 35

Hemsida: www.regionorebrolan.se

Övrig information
Ansökan ska innehålla fullständig CV med meritförteckning, personligt brev samt adressuppgifter och referensnummer till sökt tjänst. Intyg, betyg och examensbevis m.m. ska lämnas vid en ev.
intervju.

Sista ansökningsdag:
2019-11-17

För att söka tjänsten måste du logga in/skapa användare.

Välkommen med din ansökan!

Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering

Varaktighet, arbetstid
Heltid Vikariat

Ersättning
Avtalsenlig individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Örebro Läns Landsting

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RU:2019:34".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Örebro Läns Landsting (org.nr 232100-0164)

Arbetsplats
Region Örebro län

Jobbnummer
4895495

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Kundservice inom Trafik och samhällsplanering

Prenumerera på jobb från Örebro läns landsting