Medarbetare med ansvar för användarsupport och kundfrågor

Symbolbruket AB / Butikssäljarjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Symbolbruket AB i Linköping

På Symbolbruket arbetar vi med utvecklingen av Widgit Symbolbas på svenska och de olika datorprogram, appar och tjänster som använder sig av symbolerna.
Bland våra produkter finns datorprogrammen InPrint 3 & SymWriter 2, apparna
Widgit Go och Widgit Writer samt webbtjänsten Widgit Online.
Med våra produkter kan man på olika sätt stödja kommunikation, struktur, läsande och skrivande med hjälp av symbol- och bildstöd. Användare av våra program, appar och tjänster där man skapar bildstödsmaterial är exempelvis personal inom förskola, skola, habilitering, kommunal omsorg samt personal inom hälso- och sjukvård.

Vi söker en person som kan hjälpa oss att möta våra användare på telefon och mail. Du kommer att jobba både med teknisk support för våra program och appar och andra kundfrågor som rör exv. licenser och beställningar. Du kommer att arbeta självständigt i stor utsträckning, men kan självklart ta hjälp av oss andra på kontoret. Vi lägger stor vikt vid att våra användare får bra och personlig hjälp från oss.

Du kommer huvudsakligen att

• svara i telefonen samt ansvara över generella mail från kunder. Antingen att vidarebefordra till oss andra på kontoret eller att själv hantera efter den takt som du lär dig våra produkter och rutiner.
• hjälpa till med visst administrativt arbete

Vi söker dig som

• har god datorvana och en hög serviceanda
• kan uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift
• har tidigare erfarenhet av att jobba med service eller support på telefon och mail
• kan arbeta självständigt och organisera ditt eget arbete

För oss är det viktigt att vi kan möta våra användare med förståelse för området och deras yrkesroll. Det är därför meriterande med antingen yrkeslivserfarenhet från exv. skola eller omsorg eller ett stort intresse för stöd inom kommunikation och kognition.

Tjänsten är en heltidstjänst, alternativt deltid från 75 %, med inledande provanställning i 6 månader som sedan kan övergå i en tillsvidareanställning. Månadslön samt tillträde enligt överenskommelse.
Placeringsorten är Linköping.

Välkommen att skicka in din ansökan till oss på info@symbolbruket.se. Ansökan ska innehålla CV och personligt brev. Kontakta oss om det är några frågor!

Publiceringsdatum
2019-04-01

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-01

Företag
Symbolbruket AB

Jobbnummer
4702108

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare med ansvar för användarsupport och kundfrågor

Prenumerera på jobb från Symbolbruket AB