Lagerhaus huvudkontor söker kundservicemedarbetare
Lagerhaus AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lagerhaus AB i Göteborg,
Kungsbacka,
Borås,
Uddevalla,
Halmstad eller i
hela Sverige Vi på Lagerhaus söker nu en kundservicemedarbetare till vårt härliga team. Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller service. Du sätter kunden först i alla lägen och är social och utåtriktad. Du brinner för att arbeta med kunder och göra det lilla extra för att göra skillnad samt ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Som kundservicemedarbetare på Lagerhaus kommer du vara ansiktet utåt till våra kunder. Det kommer att vara fokus på inkommande frågor gällande beställningar, reklamationer, leveranser och priser. Du kommer använda mejl, chatt och telefon som främsta verktyg. Du kommer att arbeta i ett litet och härligt team på två personer, ni två tillsammans kommer ansvara för hela kundservicen.
Arbetsuppgifter
- Guida och hjälpa våra kunder via via våra inkommande kanaler
- Besvara frågor gällande bl.a. våra produkter, leveranstider och kundernas order
- Säkerställa att våra kunder och besökare får bästa tänkbara kundupplevelse, särskilt i de fall där det uppstått problem
För att lyckas i denna roll vill vi att du har erfarenhet och ser helst att du arbetat inom kundtjänst eller service tidigare, ha goda tekniska färdigheter, samt erfarenhet av kundhanteringssystem och andra relevanta system. Vi söker någon som är ambitiös, pålitlig och prestigelös. Vidare så har du lätt för att samarbeta, en positiv inställning samt kan arbeta under tidspress. Genom din personlighet och professionalism i kundmötet skapar du nöjda kunder som återvänder både online och till våra fysiska butiker.
Om du är en driven person med passion för kundservice och problemlösning är du personen vi söker!
Vi söker dig som
- Är en flexibel och en naturlig problemlösare.
- Har tidigare erfarenhet från service och administration, gärna inom kundtjänst.
- Har god datavana och lätt för att lära dig nya system. Erfarenhet från kundservicesystem är meriterande.
- Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Kunskap inom de övriga nordiska språken är meriterande.
Publiceringsdatum2023-04-06Övrig information - Tillsvidareanställning med 50% sysselsättningsgrad, vi tillämpar 6 månaders provanställning
- Flexibla arbetstider (Kvällar och helgarbete kan förekomma)
- Placering på vårt huvudkontor i Göteborg
Lagerhaus AB är en inredningskedja som erbjuder prisvärda produkter med unik design som enkelt förnyar hemmet. Förutom färg, mönster och glädje vill Lagerhaus bidra till ett bättre samhälle där deras påverkan på människor, djur och natur är så liten som möjligt. Den första butiken öppnades i Göteborg 1996 och idag drivs ca 50 butiker i Sverige, 5 butiker i Norge och en växande nordisk e-handel. Huvudkontoret ligger i Göteborg och företaget ägs av ägarkonstellation som består av nuvarande VD Anette Yngvesson, Göteborgsbaserade investeringsbolaget Goodfellows Ventures samt familjen Yngvesson.
Förutom att erbjuda våra kunder heminredning med WOW-faktor, prisvärda produkter och trendiga detaljer ser vi på Lagerhaus det som vår uppgift att skapa mer glädje i vardagen. För att nå hit drivs organisationen av nyfikna, engagerade och glada medarbetare. Vår framgång skapas av att alla jobbar tillsammans!
Join our happy place!
Ersättning Fast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Lagerhaus AB (org.nr 556662-8730),
http://www.lagerhaus.se/ Arbetsplats Lagerhaus
Jobbnummer 7638053
Observera att sista ansökningsdag har passerat.