Kundtjänstmedarbetare till Forex Bank

Maxkompetens / Butikssäljarjobb / Stockholm
2014-11-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare till Forex Bank" (publicerad 2015-04-20) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Maxkompetens i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Södertälje, Östhammar eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2014-11-26

Arbetsuppgifter
Nu söker vi ytterligare en kundtjänstmedarbetare till Forex Bank i Gamla Stan. Tjänsten är ett uppdrag på tre månader med start omgående. Som kundtjänstmedarbetare på Forex Bank förväntas du ha en hög grad av professionalitet och du mäts och följs upp på ditt arbete varje månad. Arbetsuppgifterna består av att svara på minst 80 inkommande samtal per dag, uppnå säljmål samt kunna svara på frågor som rör kundernas engagemang i banken. Du kommer att erbjudas utbildning i bankens system och verksamhet så att du får en gedigen förståelse kring hur banken fungerar och för att du ska kunna ge bästa möjliga service till bankens kunder. Forex Banks kundtjänst har tidigare vunnit SM i telefoni och du kommer ingå i den gruppen.

Befogenheter

• Bevilja kredit enligt kreditinstruktion
• Sätta kreditvillkoren för lånen (begära kompletteringar etc.)
• Slutgranska lånen som utbetalas i butik

Övergripande arbetsuppgifter

• Hantering av låneansökningar som kommer in genom telefon, webben, butiksansökningar eller genom samarbetspartners
• Lägga upp lån och sätta villkoren för dessa
• Ge Forex Banks kunder bästa tänkbara service när de har frågor kring deras banktjänster
• Erbjuda kunderna produkter och informera om hela produktportföljen
• Göra kreditbedömningar
• Hantering av ärenden vid aktuella kampanjer
• Utringande verksamhet i syfte att följa upp ärenden, merförsäljning och att t.ex. följa kunden genom hela låneprocessen
• Delaktighet i övrigt förekommande arbetsuppgifter inom avd FSC

Profil
Vi ser gärna att du är mycket serviceinriktad, har ett gott humör, är noga med tider och rapportering samt är en ordningssam person. Vi tar för givet att du är en god kollega som ser samarbete och en professionell attityd som en självklarhet. Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete är meriterande men inget krav. Det viktiga är din vilja att göra ett bra jobb och din förmåga att ta till dig feedback samt av den uppföljning som sker löpande. Du kommer att hyras ut som konsult till Forex Bank under vikariatet. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om företaget
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande företag inom bemanning och rekryteringi. Vi startade vår verksamhet 2003 och har idag kontor på sex orter i Sverige. Varje år tillsätter vi över 1 000 jobb och har dagligen ca 250 konsulter ute på uppdrag.

Arbetstider och omfattning
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-12-10
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 3020
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Björn Jonasson bjorn.jonasson@maxkompetens.se

Företag
Maxkompetens

Adress
Maxkompetens
Herkulesgatan 12
11152 Stockholm

Kontorsadress
Herkulesgatan 12, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2081363

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till Forex Bank

Prenumerera på jobb från Maxkompetens