Kundtjänstmedarbetare som kan estniska och ryska
Proffice Sverige AB/Stockholm / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB/Stockholm i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige OM PROFFICE
Proffice konsulter är specialister. Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag. Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag.
Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter. Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social. Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter. Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
TJÄNSTEBESKRIVNING
Vi söker för kunds räkning kundtjänstmedarbetare som vill arbeta med kundsupport med fokus på estniska kunder. Kunden är ett bolag som erbjuder sparkonton (i Sverige)och pensions- och kapitalförsäkringar(Sverige och Estland).
Arbetsuppgifterna består av att ta emot inkommande samtal och hjälpa kunderna med deras frågor via telefon och e-post, registrering samt andra administrativa uppgifter.
Du kommer att administrera hela processen från en ansökan kommer in och tills kontot är öppnat eller försäkringen är tecknad.
Arbetet består av både frontoffice-arbete, det vill säga telefontjänst, och administrativt backoffice-arbete. Arbetsuppgifter såsom hjälp vid ansökan om konto, förfrågningar, ändringar och utredningar avseende befintliga kunder, t ex ändring av betalningsmodell, kreditgräns eller namn- och adress, avslut av konto,saldoförfrågningar m.m.
Vår kund har lokaler centralt i city. Uppdraget är på heltid med start i mitten av augusti.
Publiceringsdatum2011-06-11KvalifikationerEftersom kundtjänst är företagets röst utåt så är det viktigt att du som person tycker om att prata med kunder och gillar att ge service både internt och externt. För att trivas bör du ha hög integritet, vara självgående och ambitiös. Det är viktigt att du är prestigelös och flexibel då bolaget är i uppstartsfas med tjänsterna mot Estland och man kan behöva hjälpa till med allehanda uppgifter på kontoret.
Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet av direktkontakt med kunder
Erfarenhet av administrativt kontorsarbete
Erfarenhet av telefoniarbete och något internt affärssystem såsom Success, Closetalk eller Sugar
Tidigare erfarenhet av bank- och finanssektorn och/eller kortbranschen
Vi tror att du behärskar hela Officepaketet och att du snabbt lär dig att arbeta i nya system.
Du talar och skriver mycket god estniska samt engelska (koncernspråk).
Det är meriterande om du även kan ryska och svenska.
Välkommen att söka tjänsten via vår hemsida,
www.proffice.se.Välkommen med din ansökan, urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Må-fre kontorstid
ErsättningFast lön
Kan ev bli aktuellt med något litet bonussystem för alla de anställda
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-08-01
Sök tjänsten via vår hemsida
www.proffice.se. Då den kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Ange följande referens när du ansöker: 34662BR
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktFatu Lönnberg,
fatu.lonnberg@proffice.seFöretagProffice Sverige AB/Stockholm
AdressProffice Sverige AB/Stockholm
Box 70368
10724 Stockholm
KontorsadressMäster Samuelsgatan 60
Stockholm
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-787 17 00
Faxnummer: 08-55341815
Jobbnummer 959546
Observera att sista ansökningsdag har passerat.