Kundtjänstmedarbetare för supportuppdrag på Telia!
Proffice Partner Solutions AB / Butikssäljarjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Partner Solutions AB i Luleå,
Boden,
Haparanda,
Umeå,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige Supportmedarbetare
Har du god pedagogisk förmåga och brinner för kundservice? Då är detta en tjänst för dig! Proffice söker just nu engagerade supportmedarbetare till Telia.
Du kommer att arbeta på Telias kontor som ligger i centrala Luleå och uppdraget startar med en introduktion där du delges information och kunskap för att få rätt förutsättningar i arbetet. I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara behjälplig för befintliga kunder som har angett att de har ett supportärende via inkommande samtal. Ditt fokus kommer att vara att finna en lösning på kundens problem på ett snabbt och smidigt sätt utan att tumma på kvalitén i servicenivå. Du kommer att analysera problemet och vidta de åtgärder som behövs för att lösa ärendet och göra kunden nöjd.
I arbetsuppgifterna ingår bland annat:
• Registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
• Direkt problemlösning med användaren i telefonen med hjälp av datorn
• Guida användaren i installation av enklare teknik
Du som söker tjänsten ska ha genomgått en treårig gymnasieutbildning och ha en god kommunikativ förmåga. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundbemötande/service i någon form sedan tidigare och det är meriterande med telefonvana. Det är även önskvärt om du har ett intresse för service och teknik samt en god datorvana. Du tycker dessutom om att skapa goda relationer och lösa kundens problem. Som person är du positiv och ansvarstagande. Du motiveras av uppsatta mål, högt tempo och en stark teamkänsla.
Proffice erbjuder dig möjlighet att utveckla din kompetens och att arbeta som konsult i ett spännande och mycket väletablerat företag.
Proffice är ett av Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag med över 10 000 anställda på omkring 80 kontor i Norden. Som konsult hos Proffice är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Utöver detta får du dessutom en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig möjlighet att forma din karriär så som du vill. Som konsult hos oss får du alltså en mängd karriärmöjligheter. Du möter olika företagskulturer och får erfarenhet från många branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV.
Uppdragsgivare: Proffice Partner Solutions AB
Ort: Luleå
Omfattning: Heltid - vi har öppet årets alla dagar, vilket innebär möjlighet till både helg- och kvällsarbete med schemaläggning.
Sista dag att ansöka är 2016-05-03, observera att tjänsten kan komma att tillsättas tidigare, så ansök gärna redan idag.
För information: Kontakta Malin Öhman,
malin.ohman@proffice.se , observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, ansök på
www.proffice.se [
http://www.proffice.se/ ]
Organisations-/företagsbeskrivning:
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort - utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.
Keep improving.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2016-04-27ErsättningFast och rörlig lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-05-03
Ange följande referens när du ansöker: 200914458
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMalin Öhman
malin.ohman@proffice.seFöretagProffice Partner Solutions AB
AdressProffice Partner Solutions AB
Regeringsgatan 65
98116 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 2809640
Observera att sista ansökningsdag har passerat.