Kundservicemedarbetare till Barncancerfondens Givarservice

Ivy Talents / Övriga jobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Ivy Talents i Stockholm, Sollentuna, Södertälje, Nyköping, Norrköping eller i hela Sverige

Vi söker dig som vill arbeta med kundbemötande i Barncancerfondens Givarservice. I den här rollen är du tillsammans med dina kollegor ansiktet utåt och den viktiga första kontakt som människor har med Barncancerfonden. Välkommen till en meningsfull arbetsplats och en vardag där du kan vara med och göra skillnad på riktigt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på tre månader med chans till överrekrytering.

Om Barncancerfonden
Barncancerfondens vision är att utrota barncancer. Barncancerfonden har sedan 1982 arbetat för att fler barn ska överleva cancer samt med att hjälpa drabbade familjer att få den vård och det stöd de behöver. Under samma period har överlevnaden ökat till drygt 80 procent, men barncancer är trots detta fortfarande den vanligaste dödsorsaken hos barn 1-14 år i Sverige. Tack vare generösa bidrag från privatpersoner, företag och organisationer är Barncancerfonden den enskilt största finansiären av barncancerforskning i Sverige. Barncancerfonden är godkänd av Svensk Insamlingskontroll och har ett 90-konto, vilket garanterar att pengarna går till rätt ändamål.
Givarservice befinner sig i en spännande och utvecklande tid och här arbetar en grupp dedikerade medarbetare med att hjälpa våra givare, leverera service, behandla inkommande gåvor samt besvara generella frågor och hantera övriga ärenden som kommer in till oss via telefon, mejl och digitala kanaler. Det är en central och viktig avledning inom organisationen och i de flesta fall den första kontakt som människor har med Barncancerfonden.

Publiceringsdatum
2018-09-10

Dina arbetsuppgifter
• Ta emot minnesgåvor via telefon
• Vägledning för givare och initiativtagare till insamlingar
• Besvara generella frågor samt vara ansiktet och rösten utåt för Barncancerfonden
• Hantera den digitala kundtjänsten gällande gåvor, informationsmejl, autogiroansökningar och prenumerationsärenden

Passande profil:
• Telefonvana och arbetlivserfarenhet av kundservice
• Du brinner för kundupplevelse, bemötande och service
• Du är empatisk, kommunikativ och känslomässigt balanserad
• Gärna erfarenhet av kundservice via digitala kanaler
• En lätthet för att lära dig nya system och tekniska plattformar

I den här rekryteringsprocessen värdesätter vi starkt dina personliga egenskaper. Vi söker dig med ett engagemang för dina arbetsuppgifter och en vilja att hjälpa till.

Praktisk info: 3 månader konsultuppdrag med chans till överrekrytering.
Start: Omgående/ 24 september.
Placering: Vasastan
Omfattning: Heltid

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Barncancerfonden med Ivy Talents. Frågor är därför välkomna till ansvarig rekryterare Emil på telefon 073 879 5858eller via mejl emil.dreca@ivytalents.se. Vi kommer att selektera ansökningar och kalla till intervju löpande, så tveka inte att visa ditt intresse genom att söka tjänsten redan idag! Vi ser fram emot att lära känna just dig!

Kundtjänst, administratör, kundservice, barncancerfonden, givarservice

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Emil Dreca emil.dreca@ivytalents.se +46738795858

Företag
Ivy Talents

Adress
Ivy Talents
KUNGSGATAN, 48
11135 Stockholm

Kontorsadress
KUNGSGATAN, 48, Stockholm

Jobbnummer
4337975

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare till Barncancerfondens Givarservice

Prenumerera på jobb från Ivy Talents