Kundservicemedarbetare till attraktiv arbetsgivare

Bravura / Butikssäljarjobb / Stockholm
2015-09-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare till attraktiv arbetsgivare" (publicerad 2016-01-11) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Publiceringsdatum
2015-09-01

Företaget
Företaget erbjuder pensionslösningar där en viktig uppgift är att leverera så gynnsamma lösningar som möjligt för kunden. De har en lång historia och en trevlig kultur internt där man månar om de anställdas välmående. Kontoret ligger i centrala Stockholm. På kundserviceavdelningen arbetar ett 20-tal heltidsanställda och ett 10-tal deltidsanställda. Företaget präglas av en väldigt trevlig intern kultur. Stort fokus ligger vid att ge en exceptionell service till företagets kunder.

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare tar du emot inkommande samtal och ger en förstklassig service till företagets kunder. Du besvarar kunders frågor gällande pensionslösningar och företagets produkter till största del via telefon men även via e-mail och chatt. I rollen ingår även att under långsäsong ringa servicesamtal till kunderna i uppföljningssyfte. God kommunikation är viktigt och du följs upp genom regelbundna kvalitetsmätningar för att säkerställa att kunden får sina behov tillfredsställda. Mätningarna görs både gruppbaserat och individuellt. I den här rollen trivs du som tycker om att leverera förstklassig service samt tycker om att utvärderas mot mål och nyckeltal.

Kvalifikationer
Utbildning: Gymnasiekompetens
Erfarenhet: Tidigare arbete i serviceyrke
Meriterande: Erfarenhet av säljyrke/kundtjänst
Övriga krav: Goda kunskaper i Officepaketet
Kunskaper i tredje språk (meriterande)
Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska.

För att trivas i rollen tror vi att du som söker är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande gentemot kunder. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Det är även av vikt att du kan hantera stress och hög arbetsbelastning. För att trivas i den här rollen är det viktigt att du brinner för att leverera förstklassig service, tycker om att arbeta mot mål och alltid utvecklas. Här ges du som brinner för kundtjänst och vill utvecklas inom området en chans till en fot in hos en attraktiv arbetsgivare. Varmt välkommen med din ansökan!

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, info@bravura.se , tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: kundservicemedarbetare, kundtjänst, pension, service, telefon, mail, chatt

Varaktighet, arbetstid
Heltid, Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse..

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Karin Vannfält-Restorp 08-40024050 karin.vannfalt.restorp@bravura.se

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2413706

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare till attraktiv arbetsgivare

Prenumerera på jobb från Bravura