Kundhandläggare sökes till ICA Kundservice

ICA Sverige AB / Kundservicejobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ICA Sverige AB i Borås, Alingsås, Göteborg, Kungsbacka, Kungälv eller i hela Sverige

ICA Sverige är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter.
ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.
ICA Kundservice ska leverera enligt mål på servicegrad, arbeta med ständiga förbättringar och bidra till ökad kundnöjdhet.
Vi söker nu drivna kollegor som kan jobba heltid hos oss. Arbetstiderna är förlagda både dagtid, kvällstid. Helger kan förekomma.

Publiceringsdatum
2022-12-20

Dina arbetsuppgifter
Hantera kundmöten främst över telefon, mejl och chatt med tillhörande administrativa uppgifter.
Logga samtliga kundmöten i vårt ärendehanteringsystem, svara mot kund- och kvalitetsmål liksom agera för att på egen hand förbättra dina resultat.

Profil
Erfarenhet av kundmöten.
God kommunikativ förmåga. Arbetet utförs främst på svenska, men även engelska förekommer.
Goda datakunskaper då allt arbete sker digitalt.
Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet från kundservice och/eller från arbete i ICA-butik, dock inget krav.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Rekrytering sker löpande.
Anställningsform
Heltid
Visstidsanställning med chans till förlängning.

Tillträde
2023-01-16, eller efter överenskommelse.

Kontaktperson för detta jobb
Ida Wilgotson, ida.wilgotson@ica.se
OBS! Inga ansökningar mottages via mejl.
Sista dag för ansökan
2023-01-13

ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Tester kan förekomma i processen. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser och tillämpar även drogtestning i samband med rekryteringen.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-01-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
ICA Sverige AB (org.nr 556021-0261)
Lagercrantz Plats 3 (visa karta)
504 31 BORÅS

Jobbnummer
7277031

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundhandläggare sökes till ICA Kundservice

Prenumerera på jobb från ICA Sverige AB