Kommunvägledare till Hylte kommuns kontaktcenter

Hylte kommun / Administratörsjobb / Hylte
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Hylte, Värnamo, Alvesta, Ljungby, Växjö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hylte kommun i Hylte

Hylte-lite enklare
Det finns många fördelar med att arbeta i en mindre kommun som Hylte. Vi har korta beslutsvägar och du kan vara med och påverka såväl verksamheten som din egen utveckling. I Hylte kommun arbetar runt 1100 personer på 48 arbetsplatser.

För oss är du viktig och vi arbetar för att skapa en bra arbetsmiljö med ett gott arbetsklimat som vi alla känner oss stolta över. Vi erbjuder dig ett tryggt och meningsfullt arbete där du kan göra skillnad.

Publiceringsdatum
2018-04-30

Dina arbetsuppgifter
Är du serviceinriktad, kommunikativ, lösningsfokuserad och digital? Gillar du att vara med när det händer? Vi söker nu två kommunvägledare till Hylte kommuns kontaktcenter. En av tjänsterna är tillsvidare och en av tjänsterna är ett vikariat på ett år.

Dina arbetsuppgifter
Kontaktcenter fungerar som en väg in för alla ärenden som hanteras i kommunen och kommunvägledarna ska kunna besvara en stor del av de frågor som dagligen kommer till kommunen. Kontaktcenter består av fem medarbetare som arbetar i ett team. Kontaktcenter tillhör kommunledningskontoret.

Det dagliga arbetet i kontaktcenter innebär att du tar emot besökare och svarar i telefon samt hanterar inkomna frågor via till exempel e-post. Under pågående telefonsamtal hanterar du dator och till exempel skriver in uppgifter och söker information. Ditt arbete består till största delen av att svara på medborgarnas frågor genom att söka, registrera och ge information.

I arbetet ingår också att föra en god och konstruktiv dialog med verksamheterna för att utveckla servicen till medborgarna.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är en serviceinriktad, positiv och utåtriktad person som har en lämplig högskoleutbildning för uppdraget eller annan utbildning som är relevant för tjänsten och som tillsammans med din arbetslivserfarenhet kan ses som en tillgång för uppdraget.

Du är ansvarstagande och noggrann men också lösningsfokuserad. För uppdraget krävs stor flexibilitet, lyhördhet och mycket god samarbetsförmåga.

Du ska tidigare ha arbetat administrativt och ha intresse för att arbeta med digitala system. Du är van att arbeta strukturerat, målfokuserat och är en god kommunikatör både i tal och i skrift.

Språkkunskaper utöver svenska och engelska är meriterande.

Vid tillsättningen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi ser gärna att du bifogar personligt brev och cv.

Anställningsform/Varaktighet
1 st. tillsvidareanställning
1 st. Vikariat på 1 år

Omfattning
Heltid

Ersättning
Individuell lönesättning

Tillträdesdag
Snarast, eller enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag
2018-05-14

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt!

Inför rekryteringsarbetet har Hylte kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Upplysningar
Susanne Mared, informations- och kanslichef. Telefon: 0345-180 03
Elin Lundgren, processledare. Telefon: 0729-818 378
Julia Jansson, kommunvägledare. Telefon: 0729-818 377

Kontaktperson för fackliga frågor - Vision
Annika Åkesson
Tfn. 0345-180 00

Logga in/skapa en användare först innan du fyller i din ansökan

Varaktighet, arbetstid
1 st. Tillsvidareanställn, 1 st. Vikariat Heltid

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-14
Ange följande referens när du ansöker: Hylte:2018:74
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Hylte Kommun

Adress
Hylte Kommun
Storgatan 8
31480 Hyltebruk

Kontorsadress
se hemsida

Jobbnummer
4115969

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare till Hylte kommuns kontaktcenter

Prenumerera på jobb från Hylte kommun