IT Service Desk med fokus på administration till Tietoevry!

Professionals Nord Rekrytering AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Professionals Nord Rekrytering AB

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Professionals Nord Rekrytering AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Till vår kund Tietoevry söker vi Service Desk Agents med fokus på administrativa kunskaper till deras Servicedesk med placering i Stockholm. Tjänsten är långsiktig och passar perfekt för dig som vill arbeta administrativt men även utvecklas inom IT.

Information om kundföretaget

Tietoevry är Nordens största IT leverantör. Tietoevry skapar digitala fördelar för företag och samhälle. De är ett ledande företag inom digitala tjänster och mjukvara med lokal närvaro och global kapacitet. Deras nordiska värderingar och arv styr vår framgång.

Professionals Nord söker för vår kunds räkning en IT Service Desk. Du kommer att arbeta som konsult via vår personaluthyrningsverksamhet under de första 6 månaderna. Om samarbetet har fungerat väl har du sedan goda möjligheter till en fortsatt anställning direkt hos kundföretaget.

Du erbjuds:

* Att vara en del i ett stort projekt och supporterar de ärenden som kommer in tillsammans med ditt team.
* Ansvar för att ta in och lösa kundens IT-relaterade problem, du identifierar kundens problem i ett större sammanhang för att hitta bästa lösningen.
* En plats i ett sammansvetsat team som kommer att sitta tillsammans på kontoret i Värtahamnen, i maj flyttar de till nya lokaler i Solna.
* Fantastiska utvecklingsmöjligheter på ett stort bolag som brinner för att utveckla juniora till att växa vidare inom organisationen.

Publiceringsdatum
2022-01-24

Dina arbetsuppgifter
Du kommer primärt arbeta administrativt med fakturor och beställningshantering. Du kommer dessutom finnas tillhands för att hjälpa till att ta samtal, mail och chatt-ärenden när IT-supporten i teamet kräver extra resurser. Du kommer då exempelvis att:

* Arbeta med felsökning och IT-support ärenden
* Arbeta med löpande felsökning och incidenthantering

Vi söker dig som har:

* En god förståelse för IT och en vilja att utvecklas inom området
* Du har arbetat inom support eller service desk tidigare och har erfarenhet av att jobba mot SLA:er
* Goda kunskaper inom Officepaketet, gärna Windows 10 samt mobila enheter
* Mycket goda kunskaper i engelska och svenska
* Är duktig på att kommunicera med kunder via telefon
* Förmågan att arbeta självständigt och i team

Vi ser det som ett plus om du har baskunskaper inom KCS metodik och ITIL samt annan relevant arbetslivserfarenhet där du har arbetat med felsökning.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos oss. Tillsammans med kunden har vi valt ut egenskaper som är viktiga för uppdraget, du är:

* Självständig
* Proaktiv
* Serviceminded

Information om tjänsten
Vi på Professionals Nord söker en person till Tietoevrys service desk. Du kommer att arbeta som konsult via vår personaluthyrningsverksamhet under de första 6 månaderna. Om samarbetet har fungerat väl har du sedan goda möjligheter till en fortsatt anställning hos kundföretaget.

Start: Omgående enligt ök
Omfattning: Heltid
Urval: Löpande

Du söker tjänsten enkelt genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urval- och intervjufasen. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-02-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Professionals Nord Rekrytering AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Professionals Nord Rekrytering AB (org.nr 556987-8399), https://pn.se/

Kontakt
Konsultchef
Kathinka Evers

Jobbnummer
6275919

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Professionals Nord Rekrytering AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Professionals Nord Rekrytering AB: