Innehållsskribent till ComAround

BrainPeople AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos BrainPeople AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2014-05-23

Arbetsuppgifter
ComArounds produkt är en självbetjäningsportal med guider som hjälper användare att svara på sina egna frågor. Detta kan avlasta eller komplettera en bemannad support vilket sparar tid för användarna och pengar åt kunderna. Guiderna kan vara enkla textguider, med bilder och steg för steg-beskrivning, eller videoguider utan ljud. Produkten omfattar även e-utbildningar, som är interaktiva guider med både text, ljud och video.
Contentgruppen ska genom att producera innehåll till vår självbetjäningstjänst hjälpa våra kunders användare att lösa problem och få svar på sina frågor. För att maximera nyttan måste innehållet snabbt vara på plats när användarnas behov tydliggörs. För att förstå användarnas behov ska contentgruppen vara så nära användarna i tanken som möjligt. Förståelse för användarna, kunderna och marknaden gör att contentgruppen kan utveckla innehållet för att möta morgondagens behov.
Du kommer att arbeta med att:

• Tidsestimera och producera innehåll - text- och videoguider samt e-utbildningar.
• Delta i utvecklingen av kravspecifikationer och produktionsprocesser.
• Analysera statistik och göra research för styrning av förvaltning och produktion.
• Beställa och ta emot leveranser från externa resurser i form av skribenter, översättare m fl.
• Kvalitetssäkra producerat innehåll genom test och granskning.
• Leverera och informera internt om nytt innehåll på vårt intranät.

Arbetets omfattning: Heltid, kontorstider. Start omgående eller senast 1a september 2014. Det här är en rekrytering där du blir anställd direkt på ComAround.

Profil
Kompetenskrav: Vi välkomnar dig som är nyexaminerad eller i början av karriären. Vi ser gärna att du har någon eftergymnasial utbildning från antingen IT, språk, journalistik eller med erfarenhet av att ha jobbat som skribent. Du ska vara digitalt social och nyfiken, och trendkänslig när det kommer till vad som händer på nätet. Du behöver vara flytande i svenska och engelska i tal och skrift samt ha erfarenhet av arbete i Microsoft Windows och Office-paketet. Meriterande är om du har erfarenhet från användarsupport.

Personliga egenskaper: För att trivas på ComAround och i din roll behöver du vara utvecklingsbenägen och driven, och ha viljan att hela tiden göra jobbet bättre. Du måste kunna arbeta självständigt men samtidigt tycka om att ingå i en grupp. Vi uppskattar en nyfiken och hjälpsam person i vårt team som idag består av tre personer.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Lotta Rylander på tel. 08-501 685 01.

Om företaget
ComAround är marknadsledare inom tjänster för webbaserad självbetjäning. I mer än tjugo år har vi utvecklat smarta tjänster, som hjälper alla som arbetar med en datorenhet att snabbt och enkelt lösa sina problem online. Företag i över 130 länder sänker sina supportkostnader och förbättrar sin service genom att dygnet runt, året runt, använda ComAround ZeroT. Vi är ett trevligt bolag med ett trettiotal medarbetare, med högt i tak, öppet klimat och där fokus är långsiktiga kundrelationer. ComAround sitter i ljusa och fräscha lokaler i Stockholm City.

Om företaget
Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholm. Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, service, kontor, kundtjänst och administration. Brainpeople önskar en blandad arbetsstyrka och välkomnar mångfald och sökande oberoende av t ex funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning. Vår vision är att vi skapar möjligheter för människor!

Brainpeople tar extra stor hänsyn till våra kunders företagskultur och din personlighet när vi matchar dig till våra uppdrag. Att vara konsult genom oss ger dig viktig arbetslivserfarenhet och breddar ditt kontaktnät inför framtiden. Brainpeople är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och förmåner som t ex friskvårdsbidrag.

Följ oss på Facebook!

Arbetstider och omfattning
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-06-30
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 586
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lotta Rylander 08-501 685 01

Företag
Brainpeople AB

Adress
Brainpeople AB
Industrigatan 4A
11246 Stockholm

Kontorsadress
Industrigatan 4A, Stockholm

Jobbnummer
1886981

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Innehållsskribent till ComAround

Prenumerera på jobb från BrainPeople AB