Gruppchef till skadereglering inom Motor
Folksam Ömsesidig Sakförsäkring / Chefsjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Folksam Ömsesidig Sakförsäkring i Sundsvall,
Härnösand,
Kramfors,
Skellefteå,
Stockholm eller i
hela Sverige Är du van att jobba i en operativ och kundnära verksamhet, har ett coachande förhållningssätt med erfarenhet av att leda team och individ i förändringar? Då kan du vara den vi söker!
Inom sektion Motor/Djur söker jag nu en gruppchef till motorskador med placeringsort Sundsvall. Jag söker dig med ett stort engagemang och driv i att leda och utveckla medarbetare och skapa rätt förutsättningar för våra kunder. Våra 5 team består av cirka 15 medarbetare och du har direkt personalansvar för de i ditt team. Du kommer tillhöra ett ledningstem med 4 kollegor, och mig, Therese, som avdelningschef. Vi jobbar för att stötta och utveckla varandra inom ledningsteamet med ett tillitsfullt förhållningssätt, och det är när vi jobbar tillsammans som vi når de bästa resultaten!
På Skador är vi just nu i en spännande förändring där vi rustar för att möta kundernas ökade förväntningar på en snabb, digitaliserad och automatiserad skadehantering. Förutom att vi jobbar för att förenkla vår vardag med automation och robotik, har vi etablerar tre nya sektioner; Sak, Motor & Djur och Person. Syftet är att vi samlar resurserna för att nå en fördjupad kompetens och en effektivare handläggning inom varje kompetensområde. Den här tjänsten som gruppchef är inom området motorskador.
Det här gör du som gruppchef på Folksam
Som gruppchef är din främsta arbetsuppgift att skapa nöjda kunder genom rätt förutsättningar för motiverade och engagerade medarbetare i vardagen. Du involverar dina medarbetare i våra gemensamma mål och skapar förståelse och lust att vilja uppnå dem. Du leder förändringsarbete, ger ansvar och följer upp dina medarbetares prestation med ett coachande förhållningssätt, nära ledarskap och tydliga förväntningar.
Du ansvarar, tillsammans med avdelningschef och övriga chefskollegor, för att arbeta med kundmötet på ett effektivt sätt och med hög tillgänglighet genom alla våra kanaler. Som gruppchef skapar du förutsättningar för ett bra kundmöte och att medarbetarna aktivt arbetar med kundrelationen. Du rapporterar till avdelningschefen inom sektion Motor/Djur.
Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är bland annat:
• skapa förutsättningar för lärande och rätt prestationer genom regelbundna uppföljningssamtal
• jobba med operativa mätetal på team och individnivå för att skapa ett högpresterande team
• medsittning i teamet för att jobba med kvalité och kompetens hos varje medarbetare
• rekrytera, bemanna, introducera och utveckla medarbetare
• hantera personaladministrativt arbete
• genomföra lönerevisioner
• genomföra systematiskt arbetsmiljöarbete.
Skador ansvarar för att genom en flexibel skadereglering hantera försäkringsärenden snabbt och enkelt. Vi är idag cirka 1000 medarbetare runt om i landet som säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglad av personlighet, engagemang och ansvarstagande.
Du ingår i avdelningens ledningsgrupp och rapporterar till avdelningschef. Genom ett nära samarbete med övriga grupper inom skador bidrar ni tillsammans till helheten.
Vill du veta mer om hur det är att vara ledare på Folksam? Här kan du träffa Johan, Linda, Nikola och Åsa. De berättar om sina ledarjobb hos oss och sina superkrafter.
Är du den vi söker?
Vi söker dig som har
• en akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• flera års erfarenhet av att vara chef med personal-och arbetsmiljöansvar
• erfarenhet av att driva och leda medarbetare i förändring och utveckling
• erfarenhet av att jobba i en kundnära, operativ verksamhet.
Du är strukturerad och har förmågan att anlaysera och tolka komplex information samt omsätta den till insikter, utvecklade processer och leveranser. Du är van att jobba med en balans där du har kunden, medarbetaren och företagets bästa som grund vid beslutsfattande och coachning. Du leder och motiverar andra samt skapar engagemang och delaktighet. För att lyckas i tjänsten är det avgörande att du är en trygg person med god självinsikt. Vi ser att du har god samarbetsförmåga och erfarenhet av skadehantering.
Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur - tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.
Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 1 september 2024. Intervjuer sker löpande under annonstiden.
Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta avdelningschef Therese Zeidlitz 070-882 10 60.
Fackliga representanter: Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 61 44, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade.
Ersättning Fast månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Folksam ömsesidig sakförsäkring (org.nr 502006-1619),
http://www.folksam.se Arbetsplats Folksam
Jobbnummer 8841375
Observera att sista ansökningsdag har passerat.