Gruppchef till Kundservice Hallsberg
Green Cargo AB / Chefsjobb / Hallsberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Hallsberg,
Kumla,
Lekeberg,
Örebro,
Degerfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Green Cargo AB i Hallsberg,
Karlstad,
Eskilstuna,
Kil,
Norrköping eller i
hela Sverige Är du intresserad av att ta Green Cargos Kundservice till nästa nivå i en kvalificerad ledarroll?
Vi söker nu en gruppchef till kundservice som brinner för service, förändringsledning och verksamhetsutveckling.
Kundservice på Green Cargo har de senaste åren genomfört ett stort förändringsprogram som har lagt grunden och bidragit till uppstarten av vår transformation. Vi ska förändra organisationen, byta ut våra IT system och fokusera vårt kunderbjudande, med målet att göra det enklare att vara kund och roligare att vara medarbetare hos oss. Du och ditt team har en viktig roll i att leverera på vår vision, järnvägslogistik i världsklass nu och in i framtiden.
Nu söker vi dig som är en erfaren ledare och som har en coachande och motiverande ledarstil, med ett stort intresse av service och kvalitet. Här kommer du få användning av din erfarenhet som ledare vid stora förändringar samt din förmåga att skapa struktur och ett standardiserat arbetssätt. Välkommen med din ansökan redan idag! Vi lovar att det kommer att vara en lärorik, rolig och utmanande resa ihop med ett härligt gäng.
Dina arbetsuppgifter
Leda ett team som ansvara för transportflöde av våra största kundavtal som består av ca 20 medarbetare (11 skiftgående).
Leda förändringar i teamet för att uppnå Kundservice missionen: Det ska vara enkelt att vara kund och roligare att vara medarbetare.
Implementera en ny skapad kontrolltornen som ska leverera världsklass service till våra premium kunder dygnet runt.
Sätta och följa upp mål och KPI:er som driver mot gemensamma mål
Kunna, på ett framgångsrikt sätt, driva tvärfunktionella förbättringsarbete
Digitalisera och effektivisera din verksamhet
Säkerställa kvalitetsuppföljning och ständiga förbättringar i kunders produktionsupplägg
Vårt erbjudande
Du erbjuds en roll med stort ansvar och välkomnas till ett nytt team bestående av kompetenta och engagerade medarbetare. Du kommer ingå i ledningsgruppen för Kundservice, tillsammans med 4 andra gruppchefer och rapporterar till chef Kundservice.
Våra förväntningar
Vi söker dig som har flerårig praktisk erfarenhet som ledare samt förändringsledning med dokumenterat uppnått resultat från en linjeorganisation. Du skall vara bra på att delegera och följa upp. Vidare har du en mycket hög kunskapsnivå i Excel, PowerBI och andra Microsoft-applikationer. Din svenska och engelska är bra, både i tal och skrift.
Som person har du en stark analytisk- och problemlösningsförmåga samt en stark vilja att få saker gjorda och en vilja att utmana status quo. Som ledare är du tydlig, coachande synlig och närvarande samt har en hög integritet. Vidare har du en naturlig förmåga att strukturera ditt eget och andras arbete i form av aktiviteter och att leverera mot uppsatta mål.
Mångfald och inkludering
Green Cargos medarbetare är nyckeln till att vi ska kunna nå bolagets vision om järnvägslogistik i världsklass och det är medarbetarnas kompetens och ambition som driver bolagets framgång. Vi ser att olikheter bland våra medarbetare stärker vår konkurrenskraft och bidrar till vår affär och vår utveckling. Vi vill därför ha en arbetsplats präglad av mångfald och välkomnar sökanden med olika typer av kompetenser, personligheter, bakgrunder, erfarenheter och perspektiv.
Bakgrundskontroll På Green Cargo värnar vi om en säker och trygg arbetsplats. Som en del av det arbete genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll. Vi använder bakgrundskontroller från SRI. Här kan du läsa mer om hur en bakgrundskontroll går till: Vanliga frågor och svar om bakgrundskontroller.
Vi ser fram emot din ansökan!
Green Cargo är en hållbar logistikpartner och en viktig del av skandinaviskt näringsliv. Nästan 98 procent av vårt transportarbete sker med eltåg med mycket låg klimatpåverkan. Varje vardag kör vi 400 godståg och ersätter dagligen runt 9 000 lastbilstransporter på vägnätet. I vårt nätverk trafikerar vi närmare 300 platser i Sverige, Norge och Danmark och med partners når vi hela Europa. Green Cargo ägs av svenska staten. Vi har 1 800 anställda, transporterar cirka 20 miljoner ton gods och har en årsomsättning på 4,2 miljarder SEK (2023).
Ersättning Fast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Green Cargo AB (org.nr 556119-6436),
http://www.greencargo.com/sv/ Arbetsplats Green Cargo
Jobbnummer 8861654
Observera att sista ansökningsdag har passerat.