Gruppchef för specialistfunktioner vid Nationella Kontaktenheten
Polismyndigheten / Ekonomichefsjobb / Ospecificerad arbetsort
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Ospecificerad arbetsort eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Ospecificerad arbetsort Polismyndigheten söker
Gruppchef för specialistfunktioner vid Nationella Kontaktenheten
Den nya Polismyndigheten bildades den 1 januari 2015. Myndigheten består av drygt 29 500 medarbetare. Inom Nationella operativa avdelningen finns Nationella Kontaktenheten som har ansvar för stora delar av myndighetens kontakt med allmänheten.
Nationella Televäxelfunktionen (NTV) inom Nationella Kontaktenheten har ca 165 anställda som tillsammans ansvarar för att leverera service till allmänheten via 114 14 och internt till Polismyndigheten. Årligen hanteras ca 4,7 miljoner samtal.
Inom NTV finns tre sektioner som är placerade i Stockholm, Göteborg och Malmö. Inom respektive sektion finns bl.a. telefonister samt specialistroller i form av utbildare, databasadministratör och planerare. Inom kort kommer de specialistfunktioner som finns inom respektive sektion organiseras i en grupp som skall verka nationellt, oavsett geografisk placering, vilket ställer särskilda krav på ledarskap.
Vi söker nu dig som vill arbeta som chef för gruppen Specialistfunktioner inom NTV. Gruppen ansvarar för:
• Löpande administration av myndighetens abonnentdatabas som är grunden för telefonkatalog/telefonisystem.
• Uppföljning och identifiering av utbildningsbehov samt planering och genomförande av löpande kompetensutveckling.
• Periodplanering inkl. schemaläggning och jämkning för telefonistfunktionen. Innefattar även stöd och support kring planering -och bemanningsfrågor.
En central och prioriterad del i ditt uppdrag blir att förstärka och utveckla ett nationellt arbetssätt och verka för utveckling inom respektive områdeför att på bästa sätt stötta övriga 11 gruppchefer och telefonistgrupper.
När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor. Som en del i urvalsprocessen kommer tester att användas.
FÖR FULLSTÄNDIG ANNONS, KRAVPROFIL, M.M. SE:
www.polisen.se • Tillsvidareanställning med ett förordnande för befattningen om fyra år med möjlighet till förlängning
• Provanställning kan komma att tillämpas
• Placering i Stockholm, Göteborg eller Malmö
• Förtroendearbetstid tillämpas
• Resor ingår i anställningen
• Arbetsledning sker till stor del på distans
Du måste vara svensk medborgare eftersom arbetsuppgifterna inom anställningen är placerade i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning kommer att göras enligt Säkerhetsskyddslagen (1996:627).
Publiceringsdatum2016-11-17Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-11-30
KontaktFöretagPolismyndigheten
AdressPolismyndigheten
Box 12256
10226 STOCKHOLM
Jobbnummer 3166794
Observera att sista ansökningsdag har passerat.