Försäkringshandläggare mot svenska och norska marknaden

Kontorsfixarna Stockholm / Maskiningenjörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla maskiningenjörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kontorsfixarna Stockholm i Stockholm, Solna eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2015-12-02

Om tjänsten
Söker du en tjänst där du får arbeta i en varierande roll med service och administration? Har du dessutom en god förståelse för det norska språket och är en person som motiveras av att arbeta i team - då är det här jobbet för dig!
Vi söker en försäkringshandläggare/skadereglerare som ska behandla skadeanmälningar av hemelektronikprodukter från svenska och norska kunder. Du behöver inte tala eller kunna skriva på norska men du skall känna dig trygg i språket.

Om företaget
Vår kund ingår i en av Nordens största försäkringskoncern som erbjuder försäkringar för privatpersoner och för företag via försäkringsförmedlare. Tjänsten är placerad på deras kontor i centrala Stockholm. Du kommer att ingå i ett team om 26 personer som är uppdelade med ansvar för kunder på svenska, norska, finska och danska marknaden

Dina arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare/skadereglerare arbetar du på en avdelning där ni alla har ett nära samarbete med varandra. Dina arbetsuppgifter innebär att ta emot och behandla skadeanmälningar för hemelektronikprodukter där du främst har kontakt med kunder på den svenska marknaden. Du kommer även att fungera som ett stöd mot den norska marknaden. Arbetet präglas av att ha kundkontakt via telefon och mejl samt viss administration vid ärendehanteringar. Utifrån försäkringsvillkoren utreder och bedömer du om kunderna har rätt till ersättning.
Du kommer att inleda din anställning med en gedigen utbildning som fokuserar på vår kunds verksamhet, aktuella försäkringar och den arbetsmetodik de använder sig av, allt för du ska känna dig trygg i din roll som skadereglerare.
Arbetstiderna är varierande och är schemalagda mellan 8.00-19.00. Arbete på lördagar förekommer där du jobbar ca en lördag i månaden.

Kvalifikationer
• Goda kunskaper i de svenska språket, både muntligt och skriftligt
• Bekväm i det norska språket
• God erfarenhet av kundkontakt där erfarenhet av kundtjänst, butik eller liknande anses meriterande
• Meriterande, men inget krav är om du har tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

Det är även till fördel om du har arbetserfarenhet eller ett intresse av hemelektronik samt om du behärskar ett ytterligare nordiskt språk.
Som person är du positiv, tävlingsinriktad och har en utpräglad servicekänsla. Du har ett strukturerat och effektivt arbetssätt samt kan resonera och bemöta kunder på ett pedagogiskt och trevligt sätt. Vidare är du stresstålig och ansvarsfull samt har ett stort driv för att lösa problem.

Övrig information
Detta är en direktrekrytering till vår kund för att täcka upp för ett föräldravikariat. Uppdraget beräknas pågå tom. maj 2016 med chans till förlängning.
Start för tjänsten är omgående och vi kommer att träffa kandidater löpande. Detta förutsätter att du skickar in din ansökan till oss snarast möjligt. Vid eventuella frågor, kontakta ansvarig rekryterare Lovisa Kvam, 08-663 99 00.

Sökord: kundtjänst, kundsupport, kundservice, teknisk support, service, elektronik, försäkringar

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-12-31
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 2118
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lovisa Kvam lovisa.kvam@kfx.se

Företag
Kontorsfixarna Stockholm

Adress
Kontorsfixarna Stockholm
Sturegatan 38
11436 Stockholm

Kontorsadress
Sturegatan 38, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2557042

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringshandläggare mot svenska och norska marknaden

Prenumerera på jobb från Kontorsfixarna Stockholm