Försäkringshandläggare inom föräldraförsäkringen i Norrköping

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Norrköping
2020-04-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den aktuella platsannonsen "Försäkringshandläggare inom föräldraförsäkringen i Norrköping" (sökbar t.o.m. 2024-12-04) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Norrköping, Linköping, Katrineholm, Nyköping, Motala eller i hela Sverige

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger individen förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Du har dagligen kontakt med sökande och försäkrade skriftligt och via telefon. En del av ditt arbete innebär att besvara inkommande samtal där du identifierar behov och ger allmän och specifik information. I arbetet ingår även att upplysa och ge support i våra självbetjäningstjänster.

När du arbetar med föräldraförsäkringen möter du blivande föräldrar och föräldrar som planerar föräldraledighet eller är föräldralediga. Du kommer också att hantera situationer där barn eller ordinarie vårdare är sjuka. I vissa fall möter du föräldrar som är i kris på grund av traumatiska händelser. Många ansöker om föräldrapenning på webben och en stor del av handläggningen är automatiserad. Det innebär att du via systemet får ut det som måste kompletteras eller utredas inför beslut. Du kommer att handlägga föräldrapenning/tillfällig föräldrapenning och sjukpenninggrundande inkomst vilket innebär att du kommer att växla mellan olika lagrum och handläggningssituationer. Dina utredningar är beroende av externa aktörer, till exempel arbetsgivare, skolor, Migrationsverket, Arbetsförmedlingen och Skatteverket.

Vi söker dig som
• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du
• har arbetat med att fatta beslut som påverkar individer
• har kundservicevana

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2020-04-14

Övrig information
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde 15 oktober eller enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet.

Kontakt
Chef: Ewa Modig Ernemar, tel 010-112 28 65 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Per Elisson, tel 010-112 08 48 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Maria Cadelin Jonsson, tel 010-112 28 07 Saco-S: Louise Henriksson, tel 010-118 40 55 Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 28 april. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-04-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Försäkringskassan (org.nr 202100-5521), http://www.forsakringskassan.se/omfk/jobba_hos_oss

Jobbnummer
5187876

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringshandläggare inom föräldraförsäkringen i Norrköping

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan