Finsktalande Kundservicemedarbetare till Bagaren och Kocken
Bagaren & Kocken AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bagaren & Kocken AB i Göteborg,
Partille eller i
hela Sverige Inom kort kommer Bagaren och Kocken att vara verksamma i Finland och därför söker vi nu en finsktalande Kundservicemedarbetare till vårt team på huvudkontoret i Göteborg. Vi är kända för att ge våra kunder det lilla extra när det kommer till kundvård och har en hög kundnöjdhet. Som Kundservicemedarbetare har du ett viktigt ansvar i att se till att kundnöjdheten bibehålls och att kvaliteten är fortsatt hög.
Dagliga arbetsuppgifter är:
• Produktrådgivning
• Telefonförsäljning
• Leveransfrågor
• Service- och reklamationsärenden
• Samt andra förekommande administrativa uppgifter
Vi har även en nyöppnad Lagershop på huvudkontoret där kunder kan komma och hämta sina internet-beställningar fraktfritt. Lagershopen fungerar även som en utställningshall där en del av vårt sortiment finns uppställt. Bemanning av Lagershopen går via Kundservice vilket innebär att visst arbete kan komma att ske i Lagershopen där vi hjälper kund på plats.
Bagaren och Kocken befinner sig i en stark tillväxtfas vilket ställer krav att du som person är flexibel, har förmågan att arbeta effektivt mot uppsatta mål och nyckeltal samt är stresstålig. Samtidigt håller du en hög servicenivå och ser uppkomna situationer ur kundens ögon. Du har lätt för att samarbeta, trivs med att jobba i team och tycker om att ta ansvar över de ärenden som kommer in via telefon, mail eller chatt.
Som person har du god datorvana där det är meriterande med likande arbete inom e-handel. Vidare pratar du finska eller har god förståelse för det finska språket i tal och skrift. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska.
Bagaren och Kocken är en av Nordens ledande e-handlare inom kategorin redskap, maskiner och design till köket. Företaget grundades 2005, och är från och med årsskiftet helt ägda av Egmont Publishing. De är idag 60 anställda, med siktet inställt på fortsatt stark tillväxt. Sedan 2017 ingår även GoShopping i företaget med varumärkena KitchenOne och Robotexperten. Som grupp omsatte man närmare 400 miljoner 2017. Bagaren och Kocken lägger stor stolthet i att ha det bästa sortimentet till konkurrenskraftiga priser. Samtidigt strävar vi efter att ha de nöjdaste kunderna i branschen och har blivit utsedda till årets e-handlare av Pricerunner fyra år i rad. Huvudkontoret, lagret och den fysiska butiken är belägna i Göteborg.
Varaktighet, arbetstid
Bagaren och Kocken har kollektivavtal med Unionen.
Publiceringsdatum2018-09-24Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-14
Ange följande referens när du ansöker: Finsktalande Kundservicemedarb
FöretagBagaren & Kocken AB
AdressBagaren & Kocken AB
Sörredsvägen 113
41729 Göteborg
KontorsadressSörredsvägen 113
Jobbnummer 4363457
Observera att sista ansökningsdag har passerat.