Extrajobba som servicedeskmedarbetare hos Atea!
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Luleå
2022-09-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Extrajobba som servicedeskmedarbetare hos Atea!" (publicerad 2024-09-24) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Skellefteå eller i
hela Sverige Atea söker servicedeskmedarbetare till kund i Luleå! Är du student och vill bygga på din arbetslivserfarenhet i kombination med dina studier? Atea är ett företag där kamratskap, driv och humor är ledorden. I denna roll får du möjligheten att ta vara på din drivkraft av att utvecklas personligt och utveckla dina kunskaper i att samordna, administrera samt arbeta med teknik. Sök redan idag! Urval sker löpande.
OM TJÄNSTEN
Academic Work söker studenter till extraarbete som servicedeskmedarbete för Ateas räkning i Luleå. Du kommer arbeta för Atea mot utvalda kunder. I din roll kommer du främst ha ansvar för att hantera ärenden av både beställningar och felanmälningar. Ditt främsta arbete kommer ha fokus på support via telefon och mail där du jobbar med inkommande ärenden. För att få rätt förutsättningar i arbetet kommer du få en gedigen introduktion i arbetsuppgifterna och de olika systemen du kommer använda. För att arbetet ska kombineras med dina studier på bästa sätt är passen belagda kvällar och helger. Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
ARBETSUPPGIFTER
• Att ge IT-support över telefon och mail riktat mot kund
• Samordna tekniker i olika felhanteringssituationer
• Arbeta med ärendehantering
Arbetet är strukturerat utefter checklistor och du kommer ha tydliga instruktioner på hur du ska prioritera och agera i din roll. Det handlar om att hantera flera bollar i luften och samtidigt hålla fokus på att ge högklassig service. Dina arbetspass kommer att anpassas så att de kan kombineras med dina studier och vi kommer tillsammans med Atea arbeta med god framförhållning vid bokning av pass.
VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som studerar på eftergymnasial nivå och har minst två år kvar av dina studier. Då du kommer ha kontakt med medarbetare i Sverige är det ett krav för tjänsten att du skriver och talar flytande svenska. Krav för tjänsten är att du kan jobba minst två pass i veckan. Passen är belagda under kvällar och helger och vi söker någon som vill jobba under lov samt större högtider.
• Studerar på eftergymnasial nivå och har minst två år kvar av dina studier
• Har någon tidigare form av IT-bakgrund, utbildning alternativt ett stort intresse för IT
• Skriver och talar svenska flytande
• Kan arbeta två pass i veckan under kvällar och helger
• Kan arbeta under lov och större högtider
Det är meriterande om du...
• Tidigare erfarenhet av att ha arbetat med service
Som person är du:
• En lagspelare
• Serviceinriktad
• Stresstålig
• Strukturerad
Övrig information
• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Deltid 2 pass i veckan, kväll och helg. Heltid under sommar och jul
• Placering: Luleå
• Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Ateas önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
INFORMATION OM FÖRETAGET
Atea finns i sju länder i Norden och Baltikum, har ca 6 800 medarbetare, marknadsledare i Norden och Baltikum och är den näst största it-infrastrukturleverantören i Europa. I Sverige har de 2 000 medarbetare på ett trettiotal orter från Malmö i söder till Kiruna i norr. Omkring 1 000 av dess är konsulter.
Varaktighet, arbetstid
Deltid 08:00-17:00
Publiceringsdatum2022-09-17ErsättningEnligt avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-10-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAcademic Work Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15081626".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 6989945
Observera att sista ansökningsdag har passerat.