Erfaren Teamledare sökes till ISS Telefonitjänster
ISS Facility Services AB / Receptionistjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ISS Facility Services AB i Malmö,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge,
Lund eller i
hela Sverige ISS Faclilty Services - Sveriges och Nordens största tjänsteföretag
ISS är Sveriges och Nordens största tjänsteföretag för outsourcing och facility management med ca 12 000 resp 46 000 medarbetare. Svensk omsättning är 5 miljarder SEK och kommer från en mängd tjänsteområden som FM, fastighetstjänster, mat & dryck, städtjänster, kontorstjänster och transporttjänster
Vi söker nu en teamledare på 100% till vårt callcenter i Malmö. Då vårt uppdrag löper dygnet runt, året runt kommer arbetstiderna att variera.
Publiceringsdatum2012-05-14Dina arbetsuppgifterSom teamledare har du arbetsmiljö- och personalansvar för dina medarbetare. Du leder och planerar det dagliga arbetet och ansvarar för att din grupp har hög service- och kvalitetsnivå. Du ska arbeta för att verksamheten leds och styrs i nära samarbete med underställd personal, närmaste chef och i överensstämmelse med ISS lagar, avtal och policy så att kundens förväntningar om kvalitet uppfylls. Det är också viktigt att du aktivt arbetar med lönsamhets- och kvalitetsförbättringar och att du har god förmåga att entusiasmera dina medarbetare och är bra på att utveckla och förbättra verksamheten.
I arbetsuppgifterna ingår bland annat:
Svara och förmedla samtal
Aktivt coacha och entusiasmera dina medarbetare
Upprätthålla bestämda mål både internt samt gentemot kund
Ansvara för jour enligt direktiv
Hålla kontinuerliga medarbetarträffar med underställd personal
Genomför löpande kvalitetskontroller av utförd produktion
Kostnadsansvar
Dina personliga egenskaperPositiv och serviceminded
Lyhörd
Drivande
Ödmjuk
Som person är du handlingskraftig, flexibel, mål- och resultatinriktad. Du har lätt för att se helheten i verksamheten och att skapa engagemang och delaktighet bland dina medarbetare. Du är intresserad av människor, är en problemlösare och har integritet. Din sociala förmåga är stor. Du är öppen, lyhörd och tydlig och har en mycket god samarbetsförmåga. Du är drivande och kommunikativ och trivs med att jobba i ett högt tempo med utmanande arbetsuppgifter. Du är ödmjuk, engagerad och brinner för att ditt team ska bli bäst. Du ska med din erfarenhet kunna ge tips och effektivisera arbetet.
KvalifikationerTvå års arbetslivserfarenhet där branschkunskap är meriterande.
God svenska i tal och skrift.
Goda datakunskaper
God engelska i tal och skrift.
Mycket goda kunskaper i office-paketet
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Inom ISS Telefonitjänster ska våra ledare vara goda föredömen, stå för och agera efter företagets värderingar och policys, leda och fördela arbetet affärsmässigt, ha ett väl fungerande samarbete med andra ledare, andra enheter och fackliga organisationer, omgående hantera brister, problem och eventuella konflikter.
Tillträde: Omgående
Placering: Malmö
Kontaktperson: Carina Olsson, Chef Syd. Telefon 020-155 155
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-05-27
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagISS Facility Services AB
AdressISS Facility Services AB
Södra Bulltoftavägen 46
21222 Malmö
Jobbnummer 1243323
Observera att sista ansökningsdag har passerat.