En projektledare sökes till vår kund i Kalmar och Växjö
Telin Rekrytering & Konsult Syd AB / Datajobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telin Rekrytering & Konsult Syd AB i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2018-07-15Om tjänstenVår kund har ett uttalat behov av ett gemensamt IT-stöd för hantering av service- och supportärenden. Det upphandlade systemet ska på längre sikt stödja hela organisationen och underlätta samarbetet både inom och mellan universitetsförvaltningen, universitetsbiblioteket och fakulteter. Målsättningen med implementeringen av Service Management System är att det ska vara enkelt för kunden att få hjälp. Handläggaren flyttar ärendet, inte kunden, och säkerställer att ett korrekt svar ges av rätt funktion.
Implementationsprojektets första del (1 år) hanterar endast processer/verksamhet som tillhör IT-avdelningen, Infocenter och Universitetsbiblioteket. Övriga processer/verksamheter införs under Förvaltning av systemet alternativt i införandeprojekt del 2. Förslag på fortsatt arbete presenterar projektet i samband med överlämning till Förvaltning.
Två av verksamheterna som berörs av implementationsprojektet jobbar i andra stödsystem idag. IT-avdelningen använder Marval som systemstöd för implementerade ITIL-processer och service management. IT har idag en årlig ärendevolym på ca: 25 000 ärenden och ca 60 stycken handläggare. UB använder sig av Mantis BugTracker för hantering av ärenden i sin verksamhet med en årlig ärendevolym på ca: 1000 ärenden och ca 20 stycken handläggare.
Målformulering för implementationsprojektet
1. Ta fram en framtidssäker portal, "En väg in"
2. Implementera process/verksamhet i EasIT:
IT-avdelningen
Infocenter
Universitetsbiblioteket
3. EasIT inklusive den framtidssäkra portalen ska vara "live" senast den 30/6-2019 med de processer som är definierade i projektplanen.
4. Ta fram förslag på nästa process/verksamhet. (Överlämna ett förslag till Förvaltningsobjektet vid projektslut.)
Förutom infört system, processbeskrivningar, projektplan och slutrapport ska följande dokument finnas på plats: Nyttorealiserings- och Behörighetsdokumentation.
KvalifikationerDu har har minst 7 års erfarenhet av projektledning i roll som projektledare samt erfarenhet av projektmodell så som PPS eller motsvarande. Du har tidigare arbetat i flera systemimplementeringsprojekt, både tekniska samt verksamhetsspecifika.
Som person har du god förmåga att dokumentera ditt arbete samt arbeta självständigt efter en uppdragsbeskrivning med projektmål. Vidare har du lätt för att kommunicera och integrera med verksamheten.
Är du certifierad som projektledare ser vi det som meriterande. Det är också meriterande om du har kunskaper i ITIL samt förvaltningsmodell pm3. Du bör ha erfarenhet av implementering av Service Management System, Enterprise Service Management samt processkartläggning.
Om arbetsgivaren:
Telin Rekrytering & Konsult blir din arbetsgivare och du blir uthyrd som konsult till vår kund befinner sig i Kalmar. Uppdraget beräknas pågå minst 1 år med möjlighet till förlängning.
Hur du ansöker:
Du söker tjänsten via
www.telinrekrytering.se Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Vi tar ej emot ansökningar via e-post på grund av den nya lagstiftningen GDPR.
För att din ansökan skall vara giltig, vänligen registrera dig och ansök via vår hemsida.
Rekryteringsprocessen kommer att starta vecka 33. Har du frågor eller vill veta mer är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Mary Winblad på telefon 070-377 45 56 eller e-post
mary@telinrekrytering.se från och med vecka 33.
Välkommen med din ansökan.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMary Winblad
FöretagTelin Rekrytering & Konsult Syd AB
AdressTelin Rekrytering & Konsult Syd AB
Skeppsbrogatan 47
39231 Kalmar
KontorsadressSkeppsbrogatan 47 39231 Kalmar
Jobbnummer 4248717
Observera att sista ansökningsdag har passerat.