Dansktalande supporttekniker sökes omgående!
Studentkraft AB / Supportteknikerjobb / Bromölla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Bromölla,
Sölvesborg,
Kristianstad,
Olofström,
Karlshamn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studentkraft AB i Bromölla,
Kristianstad,
Hässleholm,
Eslöv,
Lund eller i
hela Sverige För kunds räkning söker Studentkraft dig som har intresset och ambitionen att arbeta som supporttekniker på ett större framgångsrikt företag i Bromölla.
Uppdraget ingår i vår bemanningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Studentkraft AB men arbeta ute hos en av våra kunder. För rätt person finns det möjlighet till förlängning eller rekrytering längre fram direkt hos vår uppdragsgivare.
Publiceringsdatum2009-10-14Dina arbetsuppgifterSom supporttekniker hjälper du kunderna tillrätta när problem uppstår oavsett vilken IT-plattform som kunden har. Du kommer främst att arbeta via telefon och mail.
Tjänsten bygger oftast på möjlighet att med fjärrsessionsverktyg koppla upp sig mot användarens PC för att felsöka och lösa ärendet. Service Desk utför även behörighetsadministration, beställningshantering, kontroller och åtgärder enligt definierade rutiner mm. I rollen som supporttekniker ansvarar du exempelvis för att;
• Dokumentera handledningar/kundinformation och rutiner
• Arbeta för att upprätthålla respektive teams uppsatta servicenivåer
• Registrera kundärenden och addera ett mervärde till detta
• Arbeta metodiskt och effektivt för att driva ärendet mot sin lösning
• Lämna support
• Återrapportera ärende till kund/användare
• Genomföra och följa upp proaktivt arbete i olika forum
• Aktivt deltaga i verksamhetens utveckling
Vem är du?
Vi tror att du är i början på din karriär och har ett intresse utöver det vanliga beträffande support och servicedesk. Till denna tjänst söker vi dig som exempelvis har avslutat en teknisk KY- utbildning eller har en akademisk examen inom datavetenskap eller liknande. För detta uppdrag är det meriterande om du har tidigare erfarenhet av supportarbete eller erfarenhet från kassarbete och olika kassasystem. Det är mycket viktigt att du är kommunikativ som person och har en fallenhet för att hantera kundrelationer per telefon och e-post. Som person är du stresstålig, positiv, driftig och har en stor service- och ansvarskänsla.
Utöver goda kunskaper i svenska språket är det också viktigt att du behärskar danska i tal och skrift samt engelska flytande i tal och skrift.
Vi erbjuder
För rätt person finns det mycket goda möjligheter att utvecklas inom företaget. Detta uppdrag passar dig som är i början av din karriär och som vill fortsätta att utvecklas inom ett större företag där individen står i centrum.
Tillträde: Tjänsten ska tillträdas senast den 1 december och pågår till den 30 april 2009 med eventuell förlängning/rekrytering direkt hos uppdragsgivaren.
Omfattning: Heltid, kontorstid (visst skiftarbete kommer att bli aktuellt)
Placering: Bromölla
Intresserad?
Vi arbetar med löpande urval så skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev redan idag till;
martin.samuelsson@ansokan.studentkraft.seSkriv â€supporttekniker†i ämnesraden när du skickar in din ansökan.
Varmt välkommen med din ansökan!
För frågor kring tjänsten, kontakta Martin Samuelsson, 040- 661 39 95.
Vänligen ange i din ansökan var du såg annonsen.
Tips! Passa även på att lägga in ditt CV i vår databas/på vår hemsida.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
martin.samuelsson@ansokan.studentkraft.seKontaktMartin Samuelsson, Konsultchef, 0708-18 31 79, 040-661 39 95
FöretagStudentkraft AB
AdressStudentkraft AB
Stora Nygatan 63
21137 MALMÖ
KontorsadressStora Nygatan 63
Malmö
KontaktuppgifterTelefonnummer: 040-661 39 90
E-postadress:
info@studentkraft.se Jobbnummer 521149
Observera att sista ansökningsdag har passerat.