Assistent till Kundservice på fastighetsenheten

Västerås kommun / Kundservicejobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kundservicejobb i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västerås kommun i Västerås, Örebro eller i hela Sverige

Trivs du i en serviceinriktad roll där du får vara ansiktet utåt för våra kunder? Välkommen till vårt glada och hjälpsamma gäng på Fastighetsenheten!

På Fastighetsenheten finns specialister inom förvaltning, projektledning, teknik, brand och säkerhet för att nämna några. Vi är cirka 80 medarbetare som tillsammans ansvarar för förvaltning av stadens fastigheter samt har hand om hyreskontrakt, underhållsplaner och översyn av serviceavtal. Du kommer att ha din arbetsplats i stadshuset där du sitter tillsammans med dina kollegor och chef i ljusa och välkomnande lokaler. Hos oss får du varierande arbetsdagar i en förvaltning som planerar och bygger för Västerås framtid.

Fastighetsenheten ingår i teknik- och fastighetsförvaltningen. Läs gärna mer på www.vasteras.se/teknikochfastighetsforvaltningen

Publiceringsdatum
2022-09-19

Arbetsuppgifter
Som assistent hos oss har du ett varierande arbete där ingen dag är den andra lik, allt beror på vad våra verksamheter och entreprenörer behöver hjälp med. Tillsammans med dina kollegor tar du emot felanmälningar från våra kunder gällande stadens fastigheter. Du har en viktig roll i vår verksamhet och samverkar dagligen med kollegor, fastighetsförvaltare och driftentreprenörer, men jobbar ibland också helt självständigt. Du sköter en stor del av jobbet genom telefon och mejl men kommer också att ta emot fysiska besök. I tjänsten ingår också att hjälpa anställda inom staden med bland annat nycklar och passerbrickor.

All vår dokumentation sker digitalt och för dig som är intresserad av området finns möjlighet att vara med i den digitala utvecklingen av vårt arbete.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en godkänd gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete och/eller fastighetsservice. Det är en fördel om du har arbetat i fastighetssystem som till exempel Faciliate. Du behöver ha arbetat i en serviceinriktad roll och gärna med liknande arbetsuppgifter. Eftersom du har daglig kontakt med kunder är det viktigt att du kan kommunicera väl på både svenska och engelska. För att trivas i rollen behöver du känna dig trygg med att använda dator och telefon som dina främsta arbetsverktyg.

Som person söker vi dig som trivs att arbeta med service och har lätt att möta olika människor. Du är duktig på att strukturera upp ditt arbete men kan också prioritera om när det behövs. Periodvis har vi hög arbetsbelastning på vår kundtjänst, vi ser därför att du har förmågan att behålla lugnet och humöret uppe även när tempot är högt.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Välkommen till Västerås stad - Västmanlands största arbetsgivare. Vi är 11 000 kollegor som tillsammans får en hel stad att fungera. Vi vet att det är i våra möten vi kan göra skillnad, oavsett om det är i våra verksamheter eller digitalt. Därför är vår värdegrund Alltid bästa möjliga möte en viktig del i vårt uppdrag. För att få en stolt och välfungerande stad och nå vår vision om staden utan gränser vill vi också att våra medarbetare ska spegla mångfalden i samhället.

Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här:
https://www.vasteras.se/jobbochkarriär

Alla tillsvidareanställda i Västerås stad har en krigsplacering. Det innebär att du som person kan behöva tjänstgöra när det är höjd beredskap.
Skyldigheten att tjänstgöra inträder när regeringen beslutar om höjd beredskap och allmän tjänsteplikt.

Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-09-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Västerås kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/00756".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Västerås kommun (org.nr 212000-2080)

Arbetsplats
Västerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen

Kontakt
Ansvarig rekryterare
Pia Berger
pia2.berger@vasteras.se
021-39 21 30

Jobbnummer
6990829

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Västerås kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Västerås kommun: