2:nd line support på bredband

Poolia / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Zitius är den ledande kommunikationsoperatören för öppna bredbandsnät i Sverige. Nu söker vi söker en person till 2:nd line support. Du kommer att börja ditt arbete som konsult på Poolia IT för att sedan bli anställd hos Zitius.
Poolai IT erbjuder dig ett spännande och omväxlande arbete på några av Sveriges mest attraktiva arbetsplatser. Ditt arbete hos oss leder till ett omfattande och eftertraktat CV, som passar för både nationella och internationella karriärer. Din anställning på Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen (före detta HTF) och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.

Publiceringsdatum
2008-03-13

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår kvalificering av felärenden, felsökning, analys och återrapportering till partners. Viss hantering av beställningsärenden kan ingå.
I denna tjänst blir man spindeln i nätet mellan tjänsteleverantörer och lokala partners för att avhjälpa de fel som uppstår.
Kommunikation sker via mail och ärendehanteringssystem samt i viss mån telefonkontakt.
Felsökning på plats hos kunder inom Stockholmsområdet kan förekomma och därför är tillgång till körkort och bil en fördel.

Erfarenhet
Du har tidigare arbetat i helpdesk och gärna i 2:nd line support.
Du har:
• Kunskaper inom Datanätverk, TCP/IP
• Erfarenhet inom service och support är meriterande.
• Gärna examen inom Datateknik, Telekom eller snart klar med sin utbildning.
Vi värdesätter att du är noggrann i arbetet, analytisk och stresstålig och trivs i samarbete med människor.

Företaget
Zitius är den ledande kommunikationsoperatören för öppna bredbandsnät i Sverige. Zitius möjliggör för stadsnät och fastighetsägare att få tillgång till ett brett utbud av bredbandstjänster som internet, telefoni, digital-tv och olika fastighetstjänster. I denna roll opererar Zitius idag ett flertal öppna konkurrensneutrala nät. Bland kunderna finns Svenska Bostäder, Stockholmshem, Järfällabygdens Hus, Poseidon, Bostadsbolaget och Familjebostäder. Zitius befinner sig just nu i ett expansivt skede och söker förstärkning till Second Line Support. Mer information om Zitius finns på www.zitius.com.

Anställningstyp/arbetstider
Tills vidare
Heltid/Deltid
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2008-04-13
Ange följande referens när du ansöker: STHLM10W8EF21

Företag
Poolia

Adress
Poolia
Warfvinges väg 20
10425 Stockholm

Jobbnummer
164802

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

2:nd line support på bredband

Prenumerera på jobb från Poolia