Vill du utveckla vår Kundsupport på BraEl - Stockholm

Four Potentials AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Four Potentials AB

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Four Potentials AB i Stockholm, Solna, Gotland, Leksand, Kalmar eller i hela Sverige

Vill du arbeta med kundframgång hos ett företag med hjärta för hållbarhet och miljö? Är du en strukturerad och proaktiv person som brinner för att arbeta nära kunden?
Just nu söker BraEl efter en relationsbyggande person som vill axla rollen som deras Kundstöd! Du ansöker via 4potentials!
BraEl tar en aktiv roll i omställningen mot att minska samhällets fossilberoende. Detta genom att tillhandahålla nyckelfärdiga solcellsanläggningar till privatpersoner och företag. För att stärka BraEl's fortsatta utveckling så söker de nu en person med ett tillväxt- och serviceinriktat tankesätt som vill axla deras nya roll som Kundstöd
- en roll där du kommer att vara ansvarig för genomföra allt som har att göra med kundresan tillsammans med BraEl.
Om rollen
I rollen som Kundstöd så kommer du in i ett spännande skede där fokus ligger på att bygga samt skapa förutsättningar för en fortsatt tillväxtresa för bolaget. Du blir en viktig nyckelspelare i den pågående expansionen där du kommer att ansvara för att säkerställa en trygg och positiv upplevelse för kunden under hela solcellsinstallationen. Rollen kräver att du kan arbeta såväl strategiskt som praktiskt och vi ser gärna att du har en stark arbetsvilja och kan bidra med olika lösningar med fokus på kundnöjdhet
För BraEl så är samarbete en självklarhet, och du blir en del av ett litet team av dedikerade människor som vill fortsätta skala upp verksamheten och bidra till ett fossilfritt samhälle!
I ditt arbete kommer även följande att ingå:
Säkerställa en välfungerande kundresa med fokus på bästa möjliga upplevelse för kund.
Ansvara för onboarding av kunder där du erbjuder utbildning och stöd till kunderna vid uppstart.
Ansvara för onboarding av nya underleverantörer enligt fastlagda processer.
Monitorera pågående projekt med såväl kunder som leverantör under projektens gång.
Kvalitetskontrollera samt utvärdera BraEl's underentreprenörer.
Följa upp företagets kommunikation och kundservice via bland annat sociala medier samt vara första kontaktyta för inkommande supportärenden via chat, telefon och mejl.
Säkerställa långsiktig kundnöjdhet genom att identifiera återkommande frågor och problem, samt utefter detta implementera lösningar och tillsammans med VD utveckla såväl interna processer som det strategiska arbetet.
Rapporterar i rollen till bolagets VD och utgår från kontoret i Stockholm.

Vem är du? Vi söker dig som
älskar att interagera med människor, drivs av att lösa problem samt skapa förbättringar
Du har ett stort analytiskt tänk och tar gärna fram relevanta analyser och slutsatser för en fortsatt utveckling för verksamheten. För att lyckas i rollen så behöver du drivas av utmaningar och förändring där du inte ser någon arbetsuppgift som varken för liten eller för stor.
För BraEl så är det självklart att man jobbar tillsammans, bryr sig om varandra och har roligt på jobbet
Kommunikation, samarbete och gemenskap är viktiga byggstenar i organisationen och det läggs stor vikt vid dina personliga egenskaper där ditt
Engagemang och prestigelöshet värderas högt
Vidare så ser du mycket positivt på möjligheten att kunna växa i ditt ansvar tillsammans med företaget, och utöver detta så ser vi att du...
Har minst 1-2 års erfarenhet från en serviceinriktad roll med kundkontakt
Har en eftergymnasial examen inom exempelvis Business Administration eller motsvarande relevant område
Är affärsmässig, självgående och strukturerad
Drivs av att få bidra med omställningen till ett fossilfritt samhälle
Behärskar svenska samt engelska obehindrat i både tal och skrift

ANSÖKAN
Du ansöker via 4potentials rekryteringssystem genom de runda knapparna bredvid annonsen och anger "Kundstöd till BraEl - Stockholm" när du ansöker.
Vi intervjuar kandidater löpande och ber dig därför skicka in din ansökan redan idag!
Här ansöker du: https://4potentials.se/apply/

Publiceringsdatum
2022-04-25

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-05-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Four Potentials AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Four Potentials AB (org.nr 556825-3131), https://4potentials.se/apply/
111 22  STOCKHOLM

Tillgång till bil
För detta jobb krävs att du har tillgång till en egen bil.

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Arbetsplats
BraEl

Jobbnummer
6569302

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Four Potentials AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Four Potentials AB: