Vi söker Teamledare som vill vara med att utveckla IT supporten

Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, IT Support / Försäljningsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, IT Support i Göteborg, Mölndal, Borås eller i hela Sverige

Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö.

Vi är 540 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på www.vgregion.se/it

Ditt uppdrag

Som Teamledare arbetar och ansvarar du för samordning och planering av resurser som ingår i teamet. Du styr teamet mot uppsatta mål och fastställd handlingsplan enligt gällande processer och överenskommelser inom VGR. Teamledaren leder det operativa arbetet genom närvaro i det dagliga arbetet. Du ansvarar för att initiera behov av nya resurser och kompetensutveckling samt tar ansvar för att arbetsverktyg används enligt fastställda rutiner.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

- Koordinera det operativa arbetet inom Service Desk IT
- Samordna teamets bemanning för att säkra daglig drift
- Coacha teamets medarbetare
- Rapportera det dagliga operativa arbetet till enhetens ledning
- Introducera nyanställda
- Mäta, prognostisera och följa upp resurser och aktiviteter inom funktionen

Vad kan vi erbjuda dig?
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision "det goda livet", samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om våra förmåner här: http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/

Vilka kvalifikationer ska du ha?

- Du har relevant högskoleutbildning eller flerårig erfarenhet som bedöms likvärdig
- Du har dokumenterad erfarenhet av att arbetsleda och sköta bemanning av medarbetare
- Du har bred IT-kompetens och kan sätta dig in i kundens problem

Vi ser att det är meriterande om du har:

- Erfarenhet av ITIL och dess processer
- Erfarenhet av LEAN
- Erfarenhet av arbete inom en supportorganisation

Vem är du?

Du är strukturerad i ditt arbetssätt, självständig och initiativrik. Vi ser att du har en god kommunikativ förmåga och kan uppfatta, anpassa, konkretisera och förmedla budskap. Du uttrycker dig tydligt och anpassar dig till målgruppen. Du har stor förmåga att bygga och bibehålla relationer och nätverk, både gentemot kunder och internt inom organisationen. Du är lyhörd, har hög integritet och är resultatinriktad. Som Teamledare är du van vid att arbeta värdegrundsbaserat och använder värdegrunden för att uppnå goda resultat och kvalité i ditt arbete. Bland dina personliga egenskaper finner vi även någon som inspirerar, involverar och utvecklar teamet samt även utvecklar sig själv. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och kan arbeta utifrån vår värdegrund: Professionalism, Engagemang och Serviceanda.

Publiceringsdatum
2017-07-28

Övrig information
Som organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Så ansöker du
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-27
Ange följande referens när du ansöker: 2017/4976
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Enhetschef för Mölndal - Erik Westlund 076-560 88 28
Enhetschef för Borås - Pernilla Stenström 070-340 74 75

Företag
Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, IT Support

Adress
Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, IT Support
Lillhagsparken 5
40544 Göteborg

Kontorsadress
Lillhagsparken 5

Jobbnummer
3618329

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vi söker Teamledare som vill vara med att utveckla IT supporten

Prenumerera på jobb från Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, IT Support