Vi söker just nu flera Rådgivare till vår kunds grymma Kundservi

Hgrec AB / Ekonomijobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Hgrec AB

Visa alla ekonomijobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hgrec AB i Stockholm, Solna, Danderyd, Huddinge, Sollentuna eller i hela Sverige

Vår kund befinner sig i en häftig tillväxtresa och söker dig som vill vara med och skapa en kundupplevelse i världsklass! Deras verksamhet växer snabbt och de behöver därmed utöka upp deras Kundserviceteam. Brinner du för service och för att på ett professionellt sätt skapa en wow-upplevelse för kunder är det dig vi söker!

Vi söker dig som har:

• Avklarad gymnasieutbildning

• Goda kunskaper i svenska samt engelska

Du kommer att få en gedigen introduktion och utbildning på plats hos vår kund där du bland annat får lära dig mer om deras verksamhet samt hur du på bästa sätt sköter kontakten med kunderna.

Det är dock meriterande om du sedan tidigare har erfarenhet av att arbeta med service inom bank, finans, försäkring eller motsvarande bransch. Sannolikt har du en cool hobby eller annat engagemang som du brinner för och vill dela med dina nya kollegor!

Beskrivning av tjänsten
I rollen som Rådgivare har du löpande kontakt med kunder som ansökt om lån via vår kunds hemsida, och ansvarar för att bemöta dem i såväl tal som skrift. Du arbetar med telefon, mail och chatt som primära verktyg för att ha en löpande dialog med såväl kunder som partners.

Du rapporterar till vår kunds Kundservicechef och blir en del av ett team om tio Rådgivare som arbetar tätt tillsammans mot att få branschens nöjdaste kunder. Du samarbetar nära ditt team för att hjälpa varandra att ständigt utvecklas och göra varandra bättre. Du kommer att mötas av erfarna kollegor där vi ser att även du vill bli långsiktig i rollen som Rådgivare hos oss. För att främja din utveckling och för att du ska känna dig motiverad, arbetar vi löpande med din individuella utvecklingsplan.

Publiceringsdatum
2019-02-20

Dina arbetsuppgifter
• Hjälpa kunder att skapa låneansökningar

• Bemöta kunder som ansökt om lån via hemsidan

• Rådgivning via telefon, mail och chatt

• Arbete med din individuella utveckling med
individuella utvecklingsplaner samt 1:1s med chef varje vecka

• Vara delaktig i att identifiera och föreslå förbättringar avseende vår kunds produkt

Vad erbjuder vår kund?
• Ett team av entreprenöriella kollegor som kommer att utmana dig dagligen

• Ett generöst förmånsprogram med bland annat 5000kr/år i friskvårdsbidrag, 6 veckors semester och massage på jobbet

• Magiska fester, AWs och roliga aktiviteter på kontoret

• Nytt kontor med utsikt över Östermalms IP

• Fast lön + provision.

Vår kund
Företaget grundades 2011 med ambitionen att hjälpa kunder förbättra sin privatekonomi med målet att göra det enkelt för alla att förbättra sin privatekonomi genom att konkurrensutsätta banker och på så vis sänka räntan på befintliga och nya lån. Med ett stort fokus på kundservice och utveckling av vår teknik, ser de till att ständigt förbättra deras tjänst för att göra det lika enkelt och naturligt att jämföra lån som det är att köpa en flygbiljett på nätet. Sedan starten har de hjälpt över 200,000 svenskar att se över sina lån och i genomsnitt sänkt våra kunders räntor med 35%. De är cirka 50 anställda som utstrålar stor passion för deras arbete och har ett genuint intresse för att hjälpa andra människor. De tror på att involvera alla och att högt i tak skapar bättre lösningar.

Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att skapa resultat, värdesätter professionalitet och sätter laget före jaget. Du är en person som värderar uppriktighet och både tar och ger feedback dagligen. Med stor passion vill du komma in i bolaget för att förändra och utveckla det vi med stolthet redan byggt upp!

Kunderna är det viktigaste för och alla deras kunder är lika mycket värda! Det är viktigt för oss att du delar den uppfattningen och att du med hög etik och plikttrogenhet tar hand om varje kund du bemöter. Du är en person som omfamnar förändring, motiveras av att nå dina mål samt trivs ett högt arbetstempo där du får saker att hända med stor entusiasm, glädje och hög energi.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-21
Ange följande referens när du ansöker: Rådgivare
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Hgrec AB

Kontorsadress
Löjtnantsgatan

Jobbnummer
4623981

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Hgrec AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Hgrec AB: